Certificat de membre d'équipage de cabine (CCA) - CQP pour le personnel navigant commercial (hôtesse de l'air et stewart)

• Certificat de membre d'équipage de cabine (CCA) - Code CertifInfo 81181
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

"1. Exécuter des tâches et responsabilités à bord des avions, dans le cadre d'un travail en équipe, en respectant la hiérarchie et appliquant des procédures visant à exercer des responsabilités liées à la sécurité des passagers et du vol dans des conditions de vol normales, anormales et d'urgence.
2. Porter assistance aux passagers en cas de problèmes à bord.
3. Communiquer des informations pertinentes et exactes à l'équipage de conduite, aux autres membres de l'équipage de cabine et aux passagers, en utilisant une langue et une terminologie commune."

Programme de la formation

"CCA théorique : '- CONNAISSANCES GENERALES de l'aviation et réglementation aéronautique
- COMMUNICATION
- FACTEURS HUMAINS (FH) ET GESTION des ressources de l'équipage (CRM)
- GESTION DES PASSAGERS et surveillance cabine
- ASPECTS AERO MEDICAUX et premiers secours
- MARCHANDISES DANGEREUSES
- ASPECTS GENERAUX DE LA SURETE en aéronautique
- FORMATION A LA LUTTE contre le feu et la fumée
- FORMATION A LA SURVIE
CCA pratique : '- Se repérer dans l'environnement général de l'aviation et la réglementation aéronautique
- Communiquer efficacement
- Gérer les passagers et assurer la surveillance cabine
- Maîtriser les aspects Aero médicaux et assurer les premiers secours
- Lutter contre le feu et la fumée
- Appliquer les principes de base en survie
Aéro + : '- Acquérir une culture de la transition écologique au quotidien et dans le secteur aérien
- Identifier ses softs skills ""aero"" et les valoriser
- Appliquer la transition numérique à son projet professionnel
- S'armer pour obtenir un emploi à l'issue de la formation
Suivi collectif et individuel : '- Permettre la représentation des stagiaires
- Organiser des temps d'échanges collectif stagiaires et équipe pédagogique (bilan intermédiaire et bilan final)
- organiser des entretiens de suivi individuel
"

Validation et sanction

Certificat de membre d'équipage de cabine (CCA);Attestation de suivi de présence

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique