Certificat de compétences en entreprise (CCE) Piloter des actions de communication numérique dans l'entreprise

• Piloter les actions de communication numérique de l'entreprise ( Certificat de Compétences en Entreprise-CCE ) - Code CertifInfo 111049
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

- Concevoir les actions de communication numérique de l'entreprise à mettre en œuvre

- Créer et gérer les contenus et supports de communication numérique de l'entreprise

- Evaluer l'efficience de la communication numérique de l'entreprise et des retombées des actions mises en œuvre

Programme de la formation

Introduction aux fondamentaux du marketing et de la communication digitale

- Analyse du positionnement en ligne, des outils et canaux de communication

- Planification d'un projet de communication numérique

- Identification des moyens humains et financiers

- De la stratégie digitale à la formalisation : le cahier des charges


Stratégie de production et de diffusion de contenu

- Elaboration des contenus adaptés aux canaux et supports de communication numérique


Marketing de contenu, suite et spécificités

- Gestion de l'évolution et de la mise à jour régulière des supports de communication numérique de l'entreprise

- Pilotage des modalités d'animation de la relation clients/utilisateurs sur les supports de communication numérique


Analyse web et mesure des actions

- Construction des tableaux de bord et des indicateurs de suivi

- Analyse de l'efficacité des outils et actions de communication digitale de l'entreprise

- Définition des mesures correctives à mettre en œuvre au regard des non-satisfactions identifiées


Préparation à l'étude de cas finale

- Mise en situation en simulant une étude de cas avec la création de personas et de marketing de contenus et l'analyse d'indicateurs

Validation et sanction

Piloter les actions de communication numérique de l'entreprise ( Certificat de Compétences en Entreprise-CCE )

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique