Certificat de compétence mercatique des produites et des services de grande consommation

Objectifs

Former des professionnels aux techniques modernes de marketing dans le secteur des produits et services de grande consommation, où le développement du commerce électronique nécessite des professionnels de la communication et des spécialistes des nouvelles technologies.

Programme de la formation

Collecter et analyser les informations sur un marché.
Identifier les besoins et des attentes des clients.
Concevoir une stratégie marketing.
Élaborer et mettre en oeuvre un plan d'action commerciale.
Management des forces de ventes.
Gérer la relation client.
Gérer les outils de mercatique direct et interactif.

Validation et sanction

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique