Les compétences développées, qui conditionnent le déploiement d'un management par la confiance, sont les suivantes :
- Mesurer la confiance
- Identifier les situations où management par la confiance mérite d'être développé
- Maîtriser les principaux leviers du développement de la confiance relationnelle
- Articuler confiance et contrôle
- communiquer sur la confiance
- Accroître la connaissance de soi et la maîtrise de son rapport aux autres
- Apprécier l'opportunité de mettre en place du mentoring et du coaching
- Conduire un changement et évaluer son déploiement