CAP gardien d'immeubles

• CAP gardien d'immeubles - Code CertifInfo 66237
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

Le titulaire de ce diplôme est un professionnel qualifié chargé de la propreté et de l'entretien des parties communes ainsi que du bon fonctionnement des installations techniques d'un ou plusieurs groupes d'habitations. Maillon fondamental dans la gestion de proximité, il joue également un rôle d'accompagnement social : il peut repérer certains problèmes et orienter les personnes en difficulté vers les services compétents. Par ailleurs, il peut être amené à intervenir en cas de conflit de voisinage.Il surveille et participe à la maintenance du patrimoine immobilier, à la gestion locative (recouvrement des loyers, états des lieux). Il accueille, informe et conseille la clientèle (locataires et propriétaires). La formation "Gardien d'immeubles" valide les compétences suivantes :  

• Orienter des locataires, résidents, visiteurs, secours, ...
• Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs,
• Contrôler le fonctionnement d'un équipement de sécurité,
• Contrôler l'état du bâtiment,
• Surveiller et vérifier l'aspect, la propreté et la salubrité des espaces communs, des locaux et des équipements,
• Recueillir et traiter les réclamations d'usagers, clients, résidents, ...
• Informer les services concernés des réclamations, anomalies, dysfonctionnements et dégradations.

Programme de la formation

Outre l'enseignement général commun à tous les CAP, la formation se répartit en quatre modules :

• biologie et chimie appliquées : biologie appliquée, microbes et transformation des déchets, pollutions, physique et chimie de l'eau, corrosion, produits à risques et solvants...
• économie-gestion : notions d'économie et de comptabilité, droit et organisation judiciaire, notions de fiscalité, le contrat de location...
• sciences médico-sociales : démographie et socio-économie, droit du travail, institutions, urbanisation, exclusions sociales...; la protection sanitaire et sociale, le logement social
• technologie : l' immeuble et le logement, déchets et traitement des déchets, techniques de nettoyages, maintenance, hygiène et sécurité ; gestion administrative ; communication

• Réaliser le nettoyage et entretenir les locaux
• Assurer la surveillance technique et la maintenance de premier et/ou deuxième niveau
• Intervenir en situation d'urgence
• Biologie et chimie appliquées
• Sciences physiques et chimiques

• Assurer le recouvrement des loyers
• Gérer les entrées - sorties
• Gérer la relation clientèle
• Mathématiques
• Économie et gestion
• Français

• Accompagner et orienter les habitants
• Sciences médico-sociales
• Histoire, géographie, éducation civique

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP