CAP équipier polyvalent du commerce

• CAP équipier polyvalent du commerce - Code CertifInfo 107263
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

La formation du Equipier Polyvalent du Commerce s'effectue
dans notre CFA par la voie de l'apprentissage pour une durée de 2 ans.
L'alternance est en présentiel avec un rythme
par année de 10 semaines de 35 heures en Centre Formation, 50 heures en distanciel, réparties de septembre à juin, et le reste du temps en
Entreprise.
Le CAP EPC – Équipier polyvalent du commerce s'adresse
aux personnes désirant se former aux métiers du commerce.
Le cursus vise à former les étudiants aux techniques de
commercialisation de produits ou de services. Stockage, approvisionnement,
étiquetage, mise en rayon, la formation aborde toutes les composantes des
métiers visés à l'issue du diplôme.
Le titulaire de ce diplôme doit avoir l'esprit
d'équipe et le sens du relationnel et de la relation client. Autonome, organisé et à l'écoute, il
exercera dans une variété de secteur et sera en contact avec la clientèle
régulièrement.   
Le
titulaire du certificat d'aptitude professionnelle Équipier polyvalent du
commerce est un professionnel qualifié dont l'activité consiste à :

• la réception et le suivi des commandes,
• la mise en valeur et l'approvisionnement de l'unité commerciale,
• le conseil et l'accompagnant du client dans son
  parcours d'achat

Programme de la formation

Diplôme du Ministère de l'Education Nationale (Certificat d'Aptitude
Professionnelle) - Niveau 3

Modalités d'évaluation pour la formation en
Apprentissage: Evaluation des acquis en CCF (contrôle en cours de
formation).

•  EP1 - Réception et suivi des commandes

• Participer à la passation des commandes
  fournisseurs- Réceptionner-Stocker-Préparer les commandes destinées aux clients

• EP2 - Mise en valeur et approvisionnement

• Approvisionne, mettre en rayon et ranger selon la
  nature des produits-Mettre en valeur les produits et l'espace
  commercial-Participer aux opérations de conditionnement des produits-Installer
  et mettre à jour la signalétique-Lutter contre la démarque et participer aux
  opérations d'inventaire
• EP3 - Conseil et accompagnement du client dans son parcours
  d'achat
  

• EP3A - Conseil et accompagnement du client dans son parcours
  d'achat

• Préparer son environnement de travail-Prendre
  contact avec le client-Accompagner le parcours client dans un contexte
  omnicanal-Finaliser la prise en charge du client-recevoir les réclamations
  courantes

• EP3B - Chef d'œuvre

 Enseignement général :

• EG1 - Prévention-santé-environnement
• EG2 - Français, histoire-géographie-enseignement moral et civique
• EG3 - Mathématiques et physique-chimie
• EG4 - Education physique et sportive 
• EG5 - Langue vivante étrangère :  Anglais 

Validation et sanction

CAP équipier polyvalent du commerce

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP