06_2200694F_1310151 https://www.formation.gref-bretagne.com/formation/78251 CAP équipier polyvalent du commerce (en 1 an) CFA VILLE DE LORIENT

CAP équipier polyvalent du commerce (en 1 an)

Date de mise à jour : 19/09/2023 | Identifiant OffreInfo : 06_2200694F
Organisme responsable : CFA VILLE DE LORIENT

Objectifs

Recevoir et suivre les commandes


  • Participer à la passation des commandes fournisseurs

  • Réceptionner

  • Stocker

  • Préparer les commandes destinées aux clients
Mettre en valeur et approvisionner

  • Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits

  • Mettre en valeur les produits et l'espace commercial

  • Participer aux opérations de conditionnement des produits-Installer et mettre à jour la signalétique

  • Lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaire
Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat

  • Préparer son environnement de travail-Prendre contact avec le client-Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal

  • Finaliser la prise en charge du client-

  • Recevoir les réclamations courantes
Prévention-santé-environnement

  • Appliquer une méthode d'analyse d'une situation de la vie professionnelle ou quotidienne et d'une documentation

  • Mettre en relation un phénomène physiologique, un enjeu environnemental, une disposition réglementaire, avec une mesure de prévention

  • Proposer une solution pour résoudre un problème lié à la santé, l'environnement ou la consommation et argumenter un choix

  • Communiquer à l'écrit et à l'oral avec une syntaxe claire et un vocabulaire technique adapté

  • Agir face à une situation d'urgence

Programme de la formation

-

Validation et sanction

CAP équipier polyvalent du commerce

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Contact de la formation

Rue Saint Marcel
CS 30010
56315 - Lorient
Téléphone fixe : 0297353180
Site web : https://www.lorient.bzh/cfa/
Contacter l'organisme

Contact de l'organisme formateur

Centre de formation d'apprentis ville de Lorient
SIRET : 21560121200487
Responsable : Madame Nadine POITEVIN
Téléphone fixe : 0297353181
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