Date de mise à jour : 26/12/2023 | Identifiant OffreInfo :
14_AF_0000162163
Organisme responsable :
Greta 92
Gérer l'accueil, conseiller les clients et prendre leur commande en français et en anglais
Techniques d'accueil
Présentation des différents supports commerciaux en respectant les règles de service
Communication avec les clients en français et en anglais
Techniques de vente et animation du bar
Les bases de la réglementation
Détecter les comportements à risque et informer son supérieur ou ses collègues
Intervenir en cas d'incident de personne ou de confrontation physique
Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence
Non certifiante
Sans niveau spécifique
Information fournie par :