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CA3 - Conduire un entretien : maîtriser les techniques de base

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
Comprendre les principes et acquérir les techniques qui structurent la conduite d'un entretien et qui apportent du professionnalisme dans la pratique.

Programme de la formation :
La conduite d'un entretien
- Les approches classiques et leurs déclinaisons
- La complexité de la relation d'accompagnement avec la conjugaison des postures
Le rappel des fondamentaux structurels de l'entretien
- L'ouverture, le déroulement, la clôture, le contexte et l'objet
- La communication sur le cadre, le temps et le rythme
Les principes relationnels
- La réussite de l'accueil et la mise en confiance
- La communication interactive
- Le lien émotif et les changements psychiques au cours de l'entretien
Les entretiens spécifiques (d'accueil, d'expertise métier ou d'aide à la personne)
L'entretien non directif
- Les différentes attitudes et leurs effets: disponibilité, écoute, non jugement, empathie, congruence, authenticité
- Les sphères d'expression: socio-affective, cognitive, comportementale, somatique
- Les techniques et leurs spécificités: types de reformulation, attitudes facilitatrices, modes de gestion des silences, formes de relance du dialogue
Les 2 jours s'organiseront avec témoignages et vécus professionnels, apports théoriques et méthodologiques illustrés et expérimentations au sein du groupe avec exercices d'entraînement
INTERVENANTS: Cristel HENNEQUIN, Carmen LECOMTE ou Benoît MOTTE (LC Conseil Formation - Amiens)
Formés dans les domaines de l'éducation et de la psychologie, ils interviennent sur le champ de l'accompagnement autour des questions liées à prise en compte des parcours et des personnes auprès de différents professionnels de l'insertion

Validation et sanction :
CA3 - Conduire un entretien : maîtriser les techniques de base

Type de formation : Professionnalisation

Niveau de sortie : sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement
Durée : 7 heures en centre, 35 heures hebdomadaires
2 jours consécutifs

Conditions d'accès
Public(s) : Formateur

Niveau d'entrée : sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis :
Tout professionnel (F / H) du champ orientation-formation-insertion souhaitant améliorer leur pratique d'accompagnement par une meilleure maîtrise de la conduite d'entretien.

Lieu de formation
79 avenue de Sainte Menehould \nCS 90443
51037 Châlons-en-Champagne cedex
Responsable : GIP ARIFOR

Téléphone fixe : 03 26 21 73 36
Fax : 03 26 21 73 37
Site web : http://www.arifor.fr


Restauration : non
Hébergement : non
Transport : non

Contacts
Contact sur la formation :
79 avenue de Sainte Menehould \nCS 90443
51037 Châlons-en-Champagne cedex
Responsable : Séverine VIGOURT au 03 26 21 83 20 ou

Téléphone fixe : 03 26 21 73 36
Fax : 03 26 21 73 37
Site web : http://www.arifor.fr



Contacter l'organisme formateur :
79 avenue de Sainte Menehould \nCS 90443
51037 Châlons-en-Champagne cedex
Téléphone fixe : 03 26 21 73 36
Fax : 03 26 21 73 37
Site web : http://www.arifor.fr



Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 25/04/2017 au 26/04/2017
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
79 avenue de Sainte Menehould \nCS 90443
51037 Châlons-en-Champagne cedex

Modalités de l'inscription :
Inscription auprès de l'organisme de formation
Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme de formation responsable
GIP ARIFOR
79 avenue de Sainte Menehould \nCS 90443
51037 Châlons-en-Champagne cedex
Responsable : Sandrine POITTEVIN

Téléphone fixe : 03 26 21 73 36
Fax : 03 26 21 73 37
Site web : http://www.arifor.fr


Date de mise à jour : 15/03/2017, Ref : 08_1000016356
En savoir plus
  • Information fournie par :
    GIP ARIFOR
  • logo carif
  • Téléphone : 03 26 21 73 36

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