Business relationship manager - les meilleures pratiques

Objectifs

Établir le rôle du Business Relationship Manager
Préciser la posture du BRM comme partenaire stratégique et tactique de l'entreprise
Transformer les exigences business en cahier des charges pour les fournisseurs de services
Garantir la conformité des changements et leurs succès
Maximiser la création de valeur par une gestion pertinente du portefeuille de services

Programme de la formation

Alors que l'entreprise bascule dans un monde numérique, les fournisseurs de services se multiplient, le bi-pôle traditionnel Études-Exploitation s'efface et une nouvelle fonction clé émerge, le Business Relationship Manager. Le BRM établit les liens indispensables aux niveaux stratégiques et tactiques, entre l'entreprise et ses multiples fournisseurs de services. Il garantit que la fourniture de service sera apte à satisfaire les exigences du business. Ce séminaire décrit le rôle et la posture du BRM au sein de la DSI. Il fournit les concepts et techniques nécessaires pour assurer la fonction.

Validation et sanction

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique