Bureautique et Management

• Tosa Excel - Code CertifInfo 109391
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau
• Tosa Outlook - Code CertifInfo 112868
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau
• Tosa Word - Code CertifInfo 112871
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

Maîtriser les fonctionnalitées de bases et avancées des logiciels suivantes :

? WINDOWS

? WORD

? EXCEL

? OUTLOOK

MANAGEMENT :

? Adapter sa communication professionnelle au contexte et aux personnes

? Créer une dynamique d'équipe

? Motiver les personnes

? Organiser son travail

Programme de la formation

I) BUREAUTIQUE

WINDOWS

Le bureau de Windows

L'explorateur

Maintenance

EXCEL - Initiation

Interface et gestion des classeurs

Saisie, aide à la saisie et manipulations

Formules et fonctions de base

Mise en forme et formats de nombre

Insertions d'images, de formes et de graphiques

Trier et Filtrer les données

Mise en page et impression

Stockage et partage

EXCEL - Perfectionnement

Principe et structure d'une base de données

Formatage et préparation des données

Analyse grâce au tableau croisé dynamique

Les formules

Les fonctions complexes

Affichage, mise en page et impression

Enregistrement, partage et protection

WORD - Initiation

Interface et gestion de document

Paragraphe

Mise en forme

Insertions

Stockage et partage

WORD - Perfectionnement

Interface et gestion de document

Paragraphe

Mise en forme et styles

Stockage et partage

Les bases du publipostage

OUTLOOK - Initiation

Introduction à la messagerie

Interface et gestion de la messagerie

Rédiger et envoyer

Traiter les messages reçus

Gérer la boîte aux lettres

Gérer les contacts

OUTLOOK - Perfectionnement

Gestion avancée des messages

Gestion avancée du calendrier

Gestion avancée des contacts

Utiliser efficacement le gestionnaire des tâches et partager l'information

II) MANAGEMENT

LE MANAGEMENT D'EQUIPE DE PROXIMITE AU QUOTIDIEN

Les techniques de communication

Les instruments de la communication interpersonnelle

Les instruments d'une bonne communication

Les piliers du management au quotidien

Le management de soi

Le management des autres

Le management de la communication

S'adapter aux différents profils des collaborateurs

Savoir impliquer et motiver ses collaborateurs

Les tableaux de bord du manager

Pouvoir mobiliser son équipe

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique