BTS tourisme

• BTS tourisme - Code CertifInfo 77618
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Ce professionnel du tourisme peut :
- informer et conseiller les clients français et étrangers sur des prestations relevant du domaine du tourisme ;
-finaliser la vente de ces prestations touristiques et assurer le suivi commercial ;
- créer et promouvoir des produits touristiques ;
- accueillir et accompagner des touristes ;
- collecter, traiter et diffuser l'information en lien avec le secteur du tourisme.

Programme de la formation

Culture et expression française - Communication en Langues Vivantes 1 et 2 - Gestion de la relation client - Tourisme et territoire - Cadre organisationnel et juridique des activités touristiques - Mercatique et conception de la prestation touristique - Gestion de l'information touristique - Etude personnalisée - Projet

Validation et sanction

Diplôme

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2