BTS Tourisme
Date de mise à jour : 05/02/2024 | Identifiant OffreInfo :
02_201907067576
Organisme responsable :
INFA PAU - ANTENNE CFA
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BTS tourisme - Code CertifInfo
106339
- Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques
Objectifs
Compétences et aptitudes visées:
- Maîtriser les spécificités de l'économie du tourisme,
- Créer, promouvoir et vendre des produits touristiques,
- Conseiller des clients,
- Utiliser des outils de réservation et d'émission de titres de transport,
- Accueillir et accompagner des voyageurs,
- Organiser et négocier des offres touristiques,
- Optimiser la gestion de la relation client.
Soft-Skills :
Compléter ses savoir-faire métiers par la maîtrise des savoir-être incontournables pour être un professionnel du secteur efficace.
Programme de la formation
Ce que je vais apprendre :
Le BTS Tourisme est un diplôme de niveau 5 (anciennement III) du Ministère de l'Education Nationale composé de modules qui peuvent être réalisés indépendamment les uns des autres puisque toutes nos formations sont modulables.
Les matières dispensées :
Culture générale et expression,
- Anglais,
- Espagnol ou allemand,
- Tourisme et territoires (géographie appliquée au secteur du tourisme),
- Gestion de la relation clientèle touristique (vente, accompagnement, GDS Amadeus),
- Élaboration d'une production touristique (mercatique et conception de produits),
- Gestion de l'information touristique (bureautique et multimédia).
Enseignements facultatifs :
- Projet de spécialisation,
- Parcours de professionnalisation à l'étranger,
- Langue vivante 3.
Contenu spécifique Soft-Skills :
- Comprendre pourquoi les soft-skills sont essentielles et identifier les principales soft-skills attendues par les recruteurs,
- Autoévaluer ses soft-skills,
- Développer et mettre en valeur ses compétences comportementales dans un cadre professionnel.
Et beaucoup d'autres connaissances à découvrir !
Validation et sanction
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Type de formation
Certifiante
Sortie
Bac + 2
Contact de la formation
Contact de l'organisme formateur
SIRET : 78574029101046
64000 Pau
Responsable : Amélie COUSIN
Téléphone fixe : 0970192410
Contacter l'organisme
Information fournie par :
