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BTS Tourisme

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
Former les candidats à informer et conseiller les clients français et étrangers sur des prestations relevant du domaine du tourisme. Il est capable de finaliser la vente de ces prestations touristiques et en assurer le suivi commercial. Il crée et promeut des produits touristiques ; accueille et accompagne des touristes. Enfin il collecte, traite et diffuse l'information en lien avec le secteur du tourisme.
Ce professionnel possède une culture approfondie des métiers du tourisme (connaissance du cadre organisationnel et juridique, du marché et de l'organisation touristique...). La maîtrise des langues étrangères constitue, compte tenu du secteur d'activité professionnel, une évidente nécessité.
Il peut être employé dans les entreprises de tourisme (agences de voyages, tours opérateurs, centrales de réservation...), les organismes de tourisme territoriaux liés à des institutions locales régionales, voire nationales (offices de tourismes, comités départementaux et régionaux du tourisme...), les entreprises de transport de personnes (autocaristes, compagnies aériennes, transporteurs maritimes et fluviaux,...) et les entreprises d'hébergement (clubs et villages vacances, hôtellerie de plein air,...)
Il débute comme conseiller voyages, forfaitiste, chargé de promotion du tourisme ou encore animateur dans un office du tourisme. Avec de l'expérience, il pourra accéder à un poste de responsable d'équipe, responsable d'office, responsable d'agence, chef de produit ou directeur de centre, de camping.

Programme de la formation :
Modules généraux et professionnels : Culture Générale et Expression ?Langues vivantes anglais/espagnol -Elaboration de l?offre touristique : mercatique et conception de l?offre touristique, Tourisme et territoire, cadre organisationnel et juridique ? Gestion de la relation client ? Gestion de l?information touristique ? Parcours de professionnalisation ? Immersion linguistique - stage en entrepriseModules spécifiques : Techniques de recherche d?emploi adaptées au stagiaire - Sensibilisation à la création d?entreprise - Sensibilisation aux risques majeurs - Sensibilisation au développement durable - Formation de base aux préventions et secours civiques de niveau 1

Cette certification est composée de :
  • EU 1. Culture générale et expression
  • EU 2. Communication en langues vivantes étrangères
  • EU 2.1. Langues vivante étrangère A : Anglais
  • EU 2.2. 2.1. Langues vivante étrangère B
  • EU 3. Gestion de la relation client
  • EU 4. Élaboration de l'offre touristique
  • EU 4.1. Tourisme et territoire
  • EU 4.2. Production d'une prestation touristique
  • EU 5. Gestion de l'information touristique
  • UC 6. Parcours de professionnalisation
  • Ufac 1. Langue vivante étrangère

http://www2.cndp.fr/archivage/valid/brochadmin/bouton/c134.htm

Type de formation : Certification

Niveau de sortie : niveau III (BTS, DUT)

Métiers visés (lien vers le répertoire des métiers ROME de Pôle emploi)
Durée, rythme, financement
Durée : 2170 heures en centre, 490 heures en entreprise

Conventionnement : Oui

Financeur(s) :
Etat - Autre
Collectivité territoriale - Conseil régional


Conditions d'accès
Public(s) : Demandeur d'emploi

Modalités de recrutement et d'admission :
* Motivation, rigueur, persévérance, assiduité, relationnel aisé, [...]

Niveau d'entrée : niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Lieu de réalisation de l'action
IFNA - INSTITUT DE FORMATION AUX NOUVELLES[...]
Lot. Saint-Christophe
12, Boulevard Pidéri
97231 Le Robert
Téléphone fixe : 05 96 65 18 36
Fax : 06 96 65 18 36


Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés
Code CPF 150147 - CPNEF des personnels des structures associatives cynégétiques
Validité du 27/05/2015 au 31/12/2017 - Toutes les régions

Code CPF 128804 - CPNEF des espaces de loisirs, d'attractions et culturels
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions

Code CPF 144640 - CPNEFP de la branche du transport aérien
Validité du 30/01/2015 au 31/10/2017 - Toutes les régions

Code CPF 132993 - CPNEF des organismes de tourisme
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017 - Toutes les régions

Code CPF 154419 - CPNE des coopératives de consommateurs
Validité du 01/10/2015 au 31/12/2018 - Toutes les régions

Code CPF 134567 - CPNE de l'industrie hôtelière
Validité du 01/01/2015 au 01/01/2018 - Toutes les régions

Code CPF 129258 - CPNEFP de la restauration rapide
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017 - Toutes les régions

Code CPF 174447 - CPNE du tourisme social et familial
Validité du 10/03/2016 au 31/12/2017 - Toutes les régions

Code CPF 132878 - CPNEF de la branche professionnelle des agences de voyages et de tourisme
Validité du 01/01/2015 au 01/01/2030 - Toutes les régions

Code CPF 193552 - CPNEFP dans le transport fluvial
Validité du 06/02/2017 au 31/12/2017 - Toutes les régions


Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les demandeurs d'emploi
Code CPF 19959 - COPAREF Martinique
Validité du 09/01/2015 au 31/12/2020 - Région : Martinique
Branches professionnelles : toutes


Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour tous les publics
Code CPF 2297 - COPANEF (Comité paritaire interprofessionnel national pour l'emploi et la formation)
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions
Branches professionnelles : toutes


Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 25/04/2016 au 22/05/2018
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
IFNA - INSTITUT DE FORMATION AUX NOUVELLES[...]
Lot. Saint-Christophe
12, Boulevard Pidéri
97231 Le Robert

Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme responsable
IFNA - INSTITUT DE FORMATION AUX NOUVELLES APTITUDES
IFNA - INSTITUT DE FORMATION AUX NOUVELLES[...]
Lot. Saint-Christophe
12, Boulevard Pidéri
97231 Le Robert
Téléphone fixe : 05 96 65 18 36
Fax : 06 96 65 18 36


Date de mise à jour : 04/03/2016, Ref : 18_2555
Identifiant de la certification (code Certif Info) : 77618
En savoir plus
  • Information fournie par :
    AGEFMA - CARIF Martinique
  • logo carif
  • Téléphone : 05 96 71 11 02

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