BTS tourisme

• BTS tourisme - Code CertifInfo 106339
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Le/la titulaire du BTS tourisme est un/une professionnel (le) qui informe et conseille les clients (es) français (es) et étrangers (es) sur des prestations touristiques.
Il/elle est capable d'en finaliser la vente et d'en assurer le suivi commercial.
Il/elle crée et promeut des produits touristiques ; accueille et accompagne des touristes.
Enfin il/elle collecte, traite et diffuse l'information en lien avec le secteur du tourisme.

Le/la professionnel (le) possède une culture approfondie des métiers du tourisme (connaissance du cadre organisationnel et juridique, du marché et de l'organisation touristique…).
La maîtrise des langues étrangères constitue, compte tenu du secteur d'activité professionnel, une évidente nécessité.

Programme de la formation

Culture générale et expression :
- Langue Vivante Étrangère (LVE) A (Anglais).
- Langue Vivante Étrangère (LVE) B (Allemand – Espagnol – Italien).

Tourisme et territoires.
Gestion de la relation clientèle touristique.
Élaboration d'une prestation touristique.
Gestion de l'information touristique.
Atelier de professionnalisation.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2