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BTS Tourisme

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
L'objectif est de développer les compétences sous les contraintes du réel. Elles permettent l'articulation entre les savoirs et les activités concrètes, cohérentes et significatives des emplois concernés par ce BTS.
Les horaires consacrés aux actions professionnelles sont regroupés et prolongés par un temps de travail personnel.
Les actions professionnelles doivent être effectuées pour le compte d'un commanditaire titulaire d'une licence d'agent de voyage ou d'un agrément de tourisme/
Le développement des ventes par internet et les autres changements ont considérablement modifié le paysage de la production des voyages et des séjours touristiques. Ainsi, le BTS a été réformé et propose dorénavant 2 options : information et multimédia ou informatique et tourismatique.

Programme de la formation :
En plus des enseignements généraux (8h hebdomadaires) (français et deux langues étrangères), la formation comporte des enseignements professionnels (23h hebdomadaires) :
  • Gestion de la relation client (4h hebdomadaires) : l'accueil, la promotion, la prospection, la négociation commerciale, la gestion des réclamations, ...
  • Gestion de l'information touristique (4h hebdomadaires en 1e année, 3h en 2e année) : en 2ème année, les étudiants choisissent une dominante information et multimédias (logiciels bureautiques et de publication, web) ou information et tourismatique (apprentissage des plateformes de réservation)
  • Elaboration de l'offre touristique (11h hebdomadaires) : le droit (Code du tourisme, Code de la consommation, etc), le cadre institutionnel, le marché et la géographie du tourisme...
  • La professionnalisation est renforcée par des ateliers (3h hebdomadaires en 1e année, 4h en 2e année) qui permettent aux étudiants d'approfondir le programme par des cas pratiques (études de cas en collaboration avec des entreprises, la commercialisation de voyages d'affaires en langue étrangère, ...). La réalisation d'une étude personnalisée encadrée, 1 heure par semaine, leur permet d'élaborer leur projet professionnel en choisissant un thème comme les croisières ou le guidage. Cette étude donne lieu à un rapport qui avec le livret recensant toutes les activités professionnalisantes sont évaluées à l'examen.
Sous statut scolaire, l'élève est en stage en France ou à l'étranger pendant 12 semaines réparties sur les deux années.

Validation et sanction :
Brevet de technicien supérieur

Type de formation : Certification

Niveau de sortie : niveau III (BTS, DUT)

Métiers visés (lien vers le répertoire des métiers ROME de Pôle emploi)
Durée, rythme, financement
Durée : 1200 heures en centre, 350 heures en entreprise, 28 heures hebdomadaires

Modalités de l'alternance :
Se rapprocher du centre pour ces modalités

Conventionnement : Non

Conditions d'accès
Public(s) : Tout public

Modalités de recrutement et d'admission :
dossier de candidature + entretien de motivation

Niveau d'entrée : niveau III (BTS, DUT)

Conditions spécifiques et prérequis :
Niveau bac ou bac + 1

Lieu de réalisation de l'action
17 place C Roussel
59200 Tourcoing
Responsable : ESHLILLE

Téléphone fixe : 03 20 70 06 06
Fax : 03 20 26 04 66
Site web : http://www.eshlille.fr
Restauration :

l'établissement est situé en centre ville avec une multitude de points de restauration autour

restauration sur place également possible


Hébergement :

Nombreux logements étudiants sur la métropole lilloise


Accès handicapés :

tourcoing centre terminus tramway sncf.

gare routière tourcoing centre.



Contacts
Contact sur la formation :
17 place C Roussel
59200 Tourcoing
Responsable : Benoît SALMON

Téléphone fixe : 03 20 70 06 06
Fax : 03 20 26 04 66
Site web : http://www.eshlille.fr



Contacter l'organisme formateur :
ESHLILLE
SIRET : 38765664800012
17 place C Roussel
59200 Tourcoing
Téléphone fixe : 03 20 70 06 06
Fax : 03 20 26 04 66
Site web : http://www.eshlille.fr



Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation
Code CPF 244291 - Début de validité : 02/01/2019

Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 17/09/2018 au 26/06/2020
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
17 place C Roussel
59200 Tourcoing

Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme responsable
ESHLILLE
SIRET : 38765664800012

17 place C Roussel
59200 Tourcoing
Téléphone fixe : 03 20 70 06 06
Fax : 03 20 26 04 66
Site web : http://www.eshlille.fr


Date de mise à jour : 09/02/2018, Ref : 20_F677000077618_403291
Identifiant de la certification (code Certif Info) : 77618
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