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BTS tourisme

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
Le BTS tourisme forme des professionnels du tourisme qui ont les compétences suivantes : accueil et information du client : ils conseillent les clients dans le choix de leurs séjours et font les réservations. maîtrise des langues étrangères : ils peuvent accompagner, guider ou vendre une prestation à une clientèle étrangère dans deux ou trois langues étrangères.vente : ils assurent le suivi commercial suite à la vente de voyages et de séjours. Dans une agence de voyage, ils peuvent élaborer des séjours. Pour cela, ils réalisent les devis et les supports de communication comme les brochures de présentation. guidage : ils mettent en place des circuits ou des visites. animation : ils mettent en place des activités d'animation sportive ou culturelle.

Programme de la formation :
En plus des enseignements généraux (8h hebdomadaires) (français et deux langues étrangères), la formation comporte des enseignements professionnels (23h hebdomadaires) :Gestion de la relation client : l'accueil, la promotion, la prospection, la négociation commerciale, la gestion des réclamations, ...Gestion de l'information touristique : en 2ème année, les étudiants choisissent une dominante information et multimédias (logiciels bureautiques et de publication, web) ou information et tourismatique (apprentissage des plateformes de réservation)Elaboration de l'offre touristique : le droit (Code du tourisme, Code de la consommation, etc), le cadre institutionnel, le marché et la géographie du tourisme...La professionnalisation est renforcée par des ateliers qui permettent aux étudiants d'approfondir le programme par des cas pratiques (études de cas en collaboration avec des entreprises, la commercialisation de voyages d'affaires en langue étrangère, ...). La réalisation d'une étude personnalisée encadrée, 1 heure par semaine, leur permet d'élaborer leur projet professionnel en choisissant un thème comme les croisières ou le guidage. Cette étude donne lieu à un rapport qui avec le livret recensant toutes les activités professionnalisantes sont évaluées à l'examen.

Validation et sanction :
Validation par épreuves ponctuelles et en Contrôle en Cours de Formation (CCF).

Type de formation : Certification

Niveau de sortie : niveau III (BTS, DUT)

Métiers visés (lien vers le répertoire des métiers ROME de Pôle emploi)
Durée, rythme, financement
Modalités pédagogiques :
Formation accessible par la voie de l'apprentissage

Durée : 3640 heures totales, 2444 heures en entreprise
2 annee.

Modalités de l'alternance :
Dans la semaine, 3 jours à l'UFA et 2 jours en entreprise.35 heures en entreprise sur les périodes de vacances scolaires.Formation accessible par la voie de l'apprentissage

Conventionnement : Non

Conditions d'accès
Public(s) : Demandeur d'emploi, Public de la formation initiale, Tout public

Niveau d'entrée : niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Conditions spécifiques et prérequis :
L'apprenant est tenu de trouver lui-même un employeur.Titulaire d'un Bac général, technologique ou professionnel.

Modalités d'accès : Accessible en contrat d'apprentissage Accessible en contrat de professionalisation

Lieu de réalisation de l'action
6 GRANDE RUE
39100 Dole
Responsable : LYCEE GENERAL TECHNOLOGIQUE CHARLES NODIER

Téléphone fixe : 03 84 79 00 99
Fax : 03 84 79 70 29
Site web : http://www.lycee-charles-nodier-ac-besancon.fr


Restauration : Service de restauration proposé sur place
Hébergement : Possible à proximité
Transport : Véhicule particulier, Train

Accès handicapés : oui

Contacts
Contacter l'organisme formateur :
LYCEE GENERAL TECHNOLOGIQUE CHARLES NODIER
SIRET : 19390012300012
6 GRANDE RUE
39100 Dole
Téléphone fixe : 03 84 79 00 99
Fax : 03 84 79 70 29
Site web : http://www.lycee-charles-nodier-ac-besancon.fr



Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation
Code CPF 244291 - Début de validité : 02/01/2019

Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 03/09/2018 au 30/06/2020
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
6 GRANDE RUE
39100 Dole

Modalités de l'inscription :
Prendre contact avec l'établissement d'accueil.
Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme responsable
CENTRE DE FORMATION D'APPRENTIS ACADEMIQUE (CFA ACADEMIQUE)
SIRET : 18250023100028

25 AVENUE DU COMMANDANT MARCEAU
BP 81522
25000 Besançon
Téléphone fixe : 03 81 48 12 30
Fax : 03 81 48 12 31
Site web : http://www.cfa-academique-franche-comte.fr


Date de mise à jour : 17/08/2018, Ref : 10_1522
Identifiant de la certification (code Certif Info) : 77618
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