BTS tourisme

• BTS tourisme - Code CertifInfo 106339
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Le/la technicien (ne) supérieur (e) en tourisme :
- Conseil les clients (es), des prestations touristiques.
- Finalise la vente de ces prestations touristiques et assurer le suivi commercial.
- Créé des produits touristiques.
- Accueille et accompagne les  touristes.
- Collecte, traite et diffuse l'information en lien avec le secteur du tourisme.

Métiers : Conseiller (e) voyages expérimenté (e), forfaitiste expérimenté (e), Conseiller (e) billetterie, agent (e) réceptif (ve), agent (e) d'escale, guide accompagnateur (trice), agent (e) d'exploitation, délégué (e) réceptif (e), gestionnaire des allotements terrestres, gestionnaire aérien chargé (e) de marketing, commercial (e), chargé (e) de qualité/SAV, animateur (trice) de tourisme local, chargé (e) de promotion du tourisme local, agent (e) de développement touristique, directeur (trice)/responsable d'accueil, directeur (trice) d'office de tourisme, chargé (e) d'animation numérique de territoire, technicien (ne) d'accueil touristique, employé (e) de loisirs ou d'attraction, agent (e) de vente et de réservation, gestionnaire d'équipement ou de site, responsable animation et/ou accueil.

Programme de la formation

Gestion de la relation clientèle touristique.
Élaboration d'une prestation touristique (cadre de l'activité touristique, fonctionnement d'une organisation touristique, mercatique, conception d'une prestation touristique).
Tourisme et Territoires.
Gestion de l'information touristique.
Culture générale et expression.
Langues Vivantes Étrangères (LVE) : Anglais -  Allemand.
Projet de spécialisation.

Durée : 1 330 heures en centre de formation réparties sur 2 ans, à raison de 35 heurs par semaine.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2