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BTS TOURISME

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
Le titulaire du BTS tourisme remplit de multiples fonctions selon la structure dans laquelle il exerce. Il informe et conseille les clients français et étrangers, vend et assure le suivi commercial des prestations, accueille et accompagne des touristes, crée et assure la promotion de produits touristiques, collecte traite et diffuse des informations en relation avec le tourisme.

Programme de la formation :
En plus des enseignements généraux (8h hebdomadaires) (français et deux langues étrangères), la formation comporte des enseignements professionnels (23h hebdomadaires) :
  • Gestion de la relation client (4h hebdomadaires) : l'accueil, la promotion, la prospection, la négociation commerciale, la gestion des réclamations, ...
  • Gestion de l'information touristique (4h hebdomadaires en 1e année, 3h en 2e année) : en 2ème année, les étudiants choisissent une dominante information et multimédias (logiciels bureautiques et de publication, web) ou information et tourismatique (apprentissage des plateformes de réservation)
  • Elaboration de l'offre touristique (11h hebdomadaires) : le droit (Code du tourisme, Code de la consommation, etc), le cadre institutionnel, le marché et la géographie du tourisme...
  • La professionnalisation est renforcée par des ateliers (3h hebdomadaires en 1e année, 4h en 2e année) qui permettent aux étudiants d'approfondir le programme par des cas pratiques (études de cas en collaboration avec des entreprises, la commercialisation de voyages d'affaires en langue étrangère, ...). La réalisation d'une étude personnalisée encadrée, 1 heure par semaine, leur permet d'élaborer leur projet professionnel en choisissant un thème comme les croisières ou le guidage. Cette étude donne lieu à un rapport qui avec le livret recensant toutes les activités professionnalisantes sont évaluées à l'examen.
Sous statut scolaire, l'élève est en stage en France ou à l'étranger pendant 12 semaines réparties sur les deux années.

Validation et sanction :
Brevet de technicien supérieur

Type de formation : Certification

Niveau de sortie : niveau III (BTS, DUT)

Métiers visés (lien vers le répertoire des métiers ROME de Pôle emploi)
Durée, rythme, financement
Durée : 2070 heures en centre, 420 heures en entreprise, 33 heures hebdomadaires

Modalités de l'alternance :
Se rapprocher du centre pour ces modalités

Conventionnement : Non

Conditions d'accès
Public(s) : Demandeur d'emploi

Modalités de recrutement et d'admission :
BAC (ou niveau Bac)
Anglais + 2ème langue : espagnol, allemand
Bonne culture générale

Niveau d'entrée : niveau III (BTS, DUT)

Conditions spécifiques et prérequis :
Aucune

Lieu de réalisation de l'action
157 rue de l'Hôtel de Ville
59620 Aulnoye-Aymeries
Responsable : AREP - Association Régionale d'Education Permanent

Fax : 03 27 53 62 79
Site web : http://www.lyceejeannedarc.org
Restauration :

Cafétéria a la disposition des stagiaires


Transport :

Autobus

Gare à proximité



Contacts
Contact sur la formation :
157 rue de l'Hôtel de Ville
59620 Aulnoye-Aymeries
Responsable : Sophie MARELLE

Téléphone fixe : 03 27 53 62 72
Fax : 03 27 53 62 79
Site web : http://www.lyceejeannedarc.org



Contacter l'organisme formateur :
AREP - Association Régionale d'Education Permanente Centre d'Aulnoye-Aymeries
SIRET : 78351045600016
157 rue de l'Hôtel de Ville
59620 Aulnoye-Aymeries
Téléphone fixe : 03 27 53 62 72
Fax : 03 27 53 62 79
Site web : http://www.lyceejeannedarc.org



Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation
Code CPF 244291 - Début de validité : 02/01/2019

Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 04/09/2017 au 15/06/2019
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
157 rue de l'Hôtel de Ville
59620 Aulnoye-Aymeries

Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme responsable
AREP - Association Régionale d'Education Permanen
SIRET : 78351045600016

157 rue de l'Hôtel de Ville
59620 Aulnoye-Aymeries
Téléphone fixe : 03 27 53 62 72
Fax : 03 27 53 62 79
Site web : http://www.lyceejeannedarc.org


Date de mise à jour : 11/10/2017, Ref : 20_F1239971
Identifiant de la certification (code Certif Info) : 77618
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