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BTS support à l'action managériale

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
Le titulaire du BTS Support à l'Action Managériale (SAM), anciennement BTS AM, exerce ses activités auprès d'un cadre ou d'une équipe dans une entreprise. Ses fonctions se caractérisent par le soutien qu'il ou elle apporte aux missions de son supérieur hiérarchique dans les domaines de la communication, des relations internes et externes, de l'information, de l'aide à la décision et de l'organisation de l'action.
L'Assistant(e) Manager peut aussi prendre en charge des dossiers spécifiques en fonction de l'activité de l'entreprise. Ces activités sont de plus en plus marquées par la généralisation des technologies de l'information et de la communication et par le contexte économique international qui nécessite la maîtrise de deux langues étrangères.

Programme de la formation :
33 heures hebdomadaires dont 14 heures consacrées aux matières générales : culture générale et expression, 2 langues vivantes, économie et droit. S'ajoutent des enseignements profesionnels (19 heures hebdomadaires la 1ère et la 2ème année) :
Relations professionnelles internes et externes : tenue de réunion, accueil des clients.
Information : le système d'information (optimiser la circulation de l'information, participer à l'évolution et à la sécurité du système d'information), méthodes de recherche et de production de l'information (veille, élaboration de dossier documentaire,...), gestion des documents (numérisation des documents, archivage..).
Aide à la décision : les techniques de résolution de problème (tableaux de bord, gestion d'agendas,...).
Prise en charge des activités déléguées : montage d'un événement, gestion administrative des ressources humaines du service, la gestion des ressources matérielles, suivi des actions de formation.
La professionnalisation est renforcée par des ateliers métier qui permettent aux étudiants d'approfondir le programme par des cas pratiques. Ainsi, ils peuvent réaliser des travaux autour de l'accueil et de l'information (revue de presse en français ou en LVE), des conflits ou de la négociation. Ces travaux donnent lieu à un dossier qui avec le livret recensant toutes les activités professionnelles seront évaluer à l'examen.
Sous statut scolaire, l'élève est en stage pendant 12 semaines en France ou à l'étranger réparties sur les deux années.

Type de formation : Certification

Niveau de sortie : niveau III (BTS, DUT)

Métiers visés (lien vers le répertoire des métiers ROME de Pôle emploi)
Durée, rythme, financement
Durée : 3000 heures totales
des allègements de formation sont possibles en fonction du positionnement initial.

Modalités de l'alternance :
Rythme en alternance

Conventionnement : Non

Financeur(s) :
Bénéficiaire de l'action


Conditions d'accès
Public(s) : Demandeur d'emploi, Jeune 16-25 ans, Salarié

Modalités de recrutement et d'admission :
sur dossier et entretien.

Niveau d'entrée : niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Conditions spécifiques et prérequis :
jeune de moins de 26 ans

Modalités d'accès : Accessible en contrat de professionalisation

Lieu de réalisation de l'action
La Compagnie de Formation - Pigier - MBway Lyon
14 Avenue Georges Pompidou
69003 Lyon 3e
Téléphone fixe : 04 72 91 36 06
Contacts
Contacter l'organisme formateur :
La Compagnie de Formation - Pigier - MBway Lyon
SIRET : 32922456200093
Responsable : Sophie Pecolo

Téléphone fixe : 04 72 91 36 12
Portable : 06 08 90 03 13



Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 17/09/2018 au 30/06/2020
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
La Compagnie de Formation - Pigier - MBway Lyon
14 Avenue Georges Pompidou
69003 Lyon 3e

Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme responsable
La Compagnie de Formation - Pigier - MBway Lyon
SIRET : 32922456200093

14 Avenue Georges Pompidou
69003 Lyon 3e
Téléphone fixe : 04 72 91 36 06
Date de mise à jour : 29/03/2018, Ref : 26_13770
Identifiant de la certification (code Certif Info) : 100365
En savoir plus
  • Information fournie par :
    CARIF OREF Auvergne-Rhône-Alpes

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