BTS support à l'action managériale - BTS SAM

• BTS support à l'action managériale - Code CertifInfo 100365
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

A l'issue de la formation, le titulaire du BTS SAM est capable d'apporter son appui à un ou plusieurs cadres, à une équipe projet ou à un service, en assurant des missions d'interface, de coordination et d'organisation dans le domaine administratif. Il contribue à la productivité et à l'image de l'entité ainsi qu'au développement du travail collaboratif. Il est capable d'interagir dans un contexte professionnel complexe, interculturel et digitalisé, de gérer des dossiers et de contribuer à l'amélioration des processus administratifs impliquant des membres de l'entité et des partenaires de l'organisation.

Programme de la formation

Enseignement professionnel

• Optimisation des processus administratifs 


• Conduire l'action administrative en soutien aux équipes 


• Gérer les dossiers en responsabilité


• Participer à l'amélioration continue des processus


• Gérer les ressources de l'entreprise

Gestion de projet

Collaboration à la gestion des ressources humaines 

Communication orale et écrite (français et langues étrangères) 

Élaboration et suivi des actions professionnelles 

Maîtrise des outils des TIC (Technologies de l'Information et de la Communication) 
Enseignement général

• Culture générale et expression 


• Expression et culture en langues vivantes étrangères


• Culture économique, juridique et managériale (CEJM)

Validation et sanction

BTS support à l'action managériale

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2