BTS Services informatiques aux organisations

• BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux - Code CertifInfo 106517
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Obtention du diplôme et être formé (e) à :


  • Participer à la production et à la fourniture de services en réalisant ou en adaptant des solutions d'infrastructure

  • Assurer le fonctionnement optimal des équipements et des services informatiques.

  • Installer et intégrer, l'administration, la sécurisation des équipements et des services informatiques ;

  • Superviser et assure la maintenance d'une infrastructure systèmes et réseaux

  • Faire le choix et la mise en œuvre de solutions d'hébergement ; la définition et la configuration des postes clients, des serveurs et des équipements d'interconnexion, leur déploiement et leur maintenance ;

  • Gérer des actifs de l'infrastructure ;

  • Rechercher des réponses adaptées à des besoins d'évolution de l'infrastructure ou à des problèmes liés à la mise à disposition des services informatiques ;

  • Résoudre des incidents et l'assistance des utilisateurs ;

  • Maintenir la qualité des services informatiques ; la détection, la réaction et l'investigation suite à un incident de sécurité.

Programme de la formation

 • Général :
RNCP34031BC05 Développement culture générale et expression
- Respecter les contraintes de la langue écrite
- Synthétiser des informations
- Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture
- S'adapter à une situation de communication
- Organiser un message oral
• Professionnels :
RNCP35340BC01 Bloc 1 - option A « support et mise à disposition de services informatiques »
- Gérer le patrimoine informatique
- Répondre aux incidents et aux demandes d'assistance et d'évolution
- Développer la présence en ligne de l'organisation
- Travailler en mode projet
- Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique
- Organiser son développement professionnel
RNCP35340BC02 Bloc 2 - option A « Solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux » : -  Administration des systèmes et des réseaux
- Concevoir une solution d'infrastructure réseau
- Installer, tester et déployer une solution d'infrastructure réseau
- Exploiter, dépanner et superviser une solution d'infrastructure réseau
RNCP35340BC03 Bloc 3 option A « Solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux » 
- Cybersécurité des services informatiques
- Protéger les données à caractère personnel
- Préserver l'identité numérique de l'organisation
- Sécuriser les équipements et les usages des utilisateurs
- Garantir la disponibilité, l'intégrité et la confidentialité des services informatiques et des données de l'organisation face à des cyberattaques
- Assurer la cybersécurité d'une infrastructure réseau, d'un système, d'un service



Cette certification est composée de :

- EU 1.1. Culture et communication : culture générale et expression
- EU 1.2. Culture et communication : expression et communication en langue anglaise
- EU 2. Mathématiques pour l'informatique
- EU 3. Culture économique, juridique et managériale pour l'informatique
- EU 4. Support et mise à disposition de services informatiques
- EU 5. Administration des systèmes et des réseaux
- EU 6. Cybersécurité des services informatiques
- Ufac 1. Langue vivante 2
- Ufac 2. Mathématiques approfondies
- Ufac 3. Parcours de certification complémentaire


Lien vers une ressource externe

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Validation et sanction

Obtention du diplôme

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2