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BTS SERVICES ET PRESTATIONS DES SECTEURS SANITAIRES ET SOCIAL

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
Le titulaire du BTS SP3S est formé pour devenir un professionnel des services et prestations dans les organismes de protection sociale et les services à la personne pour :
  • Servir et conseiller les usagers
  • Mettre en œuvre des compétences
  • Techniques: connaissance de la législation, des publics, des produits et des services
  • Relationnelles : communication avec l'usager, les partenaires, les professionnels de la structure
  • Informatiques : utilisation de systèmes d'information, de traitement de texte, de tableur/grapheur et de base de données


Programme de la formation :
En plus des enseignements généraux (français, langue vivante étrangère), la formation comporte des enseignements professionnels :
  • Institutions et réseaux (connaissance des structures sanitaires, sociales, médico-sociales et de la protection sociale - 4 h 30 hebdomadaires la 1re année) : cadre politique, juridique, financier et administratif ; politiques sanitaires et sociales ; institutions : domaines de compétences et modes de fonctionnement
  • Publics (3 h 30 hebdomadaires la 1re année, 2 heures la 2e année) : contexte sociodémographique, éléments de psychologie sociale, liens dynamiques entre publics et institutions
  • Prestations et services (30 min hebdomadaires la 1re année, 4 h 30 hebdomadaires la 2e année) : notions de prestations de services, diversité des prestations et services sanitaires et sociaux, droits aux prestations, offre de services
  • Techniques de l'information et de la communication professionnelle (4 h 30 hebdomadaires la 1re année, 2 heures hebdomadaires la 2e année) : théories et modèles de la communication, éthique et déontologie, techniques de communication, systèmes d'information et de communication du secteur sanitaire et social
  • Relations de travail et gestion des ressources humaines : (3 h hebdomadaires la 2e année) les organisations dans les structures sanitaires et sociales, relations collectives de travail, relations individuelles de travail, gestion des ressources humaines
  • Techniques de gestion administratives et financières (3 h hebdomadaires la 1re année, 3 h 30 hebdomadaires la 2e année) : gestion documentaire ; techniques de recueil, de traitement et de stockage de l'information ; comptabilité financière
  • Méthodologies appliquées au secteur sanitaire et sociale (à partir de l'étude d'expériences locales - 4 h 30 la 1re année, 5 h la 2e année) : introduction au recueil de données, méthodes d'investigation, démarche de projet, démarche qualité
Sous statut scolaire, l'élève est en stage pendant 13 semaines, réparties sur les 2 années. Ces stages ont lieu dans une structure du champ de la protection sociale et une structure relevant des secteurs de la santé et du social, choisies en fonction du projet professionnel de l'élève.
Lors de son stage de 2e année, il doit élaborer tout ou partie d'un projet d'organisation, de fonctionnement ou d'action destiné à améliorer le service rendu aux usagers de la structure.

Validation et sanction :
Brevet de technicien supérieur

Type de formation : Certification

Niveau de sortie : niveau III (BTS, DUT)

Métiers visés (lien vers le répertoire des métiers ROME de Pôle emploi)
Durée, rythme, financement
Durée : 1510 heures en centre, 455 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Modalités de l'alternance :
Se rapprocher du centre pour ces modalités

Conventionnement : Non

Conditions d'accès
Public(s) : Tout public

Modalités de recrutement et d'admission :
Niveau IV obtenu
BAC ST2S - STMG - S - ES -L - services de proximité et vie locale

Niveau d'entrée : niveau III (BTS, DUT)

Conditions spécifiques et prérequis :
Aucune

Lieu de réalisation de l'action
41 rue Paul Doumer
LP V. LABBE
59110 La Madeleine
Responsable : GRETA LILLE METROPOLE

Fax : 03 20 13 99 12
Site web : http://www.greta-lillemetropole.fr
Contacts
Contact sur la formation :
26 Rue Henri Régnault
30099
59000 Lille
Responsable : Bertrand LORTHIOIR

Téléphone fixe : 03 20 74 67 10
Fax : 03 20 13 99 12
Site web : http://www.greta-lillemetropole.fr



Contacter l'organisme formateur :
GRETA LILLE METROPOLE
SIRET : 19590258000065
26 Rue Henri Régnault
30099
59000 Lille
Téléphone fixe : 03 20 74 67 10
Fax : 03 20 13 99 12
Site web : http://www.greta-lillemetropole.fr



Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation
Code CPF 239978 - Début de validité : 02/01/2019

Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 04/09/2017 au 28/06/2019
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
41 rue Paul Doumer
LP V. LABBE
59110 La Madeleine

Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme responsable
GRETA LILLE METROPOLE
SIRET : 19590258000065

26 Rue Henri Régnault
30099
59000 Lille
Téléphone fixe : 03 20 74 67 10
Fax : 03 20 13 99 12
Site web : http://www.greta-lillemetropole.fr


Date de mise à jour : 28/09/2017, Ref : 20_F1237918
Identifiant de la certification (code Certif Info) : 53410
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