BTS services et prestations des secteurs sanitaire et social

• BTS services et prestations des secteurs sanitaire et social - Code CertifInfo 112995
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

- Accueillir et orienter le public demandeur vers les services et prestationsbr- Analyser les besoins du publicbr- Informer et communiquer l'accès aux droitsbr- Organiser et gérer la mise en ?uvre de services et prestationsbr- Contribuer au système d'information et promouvoir les activités de son établissement

Programme de la formation

La formation comporte un enseignement général et techniquebrbrModule A Les institutions et Réseaux brCadre politique, juridique et financier des institutions et des réseauxbrPolitiques sanitaires et socialesbrInstitutionsbrbrModule B Les Publics brContexte sociodémographiquebrÉléments de psychologie socialebrLiens dynamiquesbrbrModule C Les prestations et services brNotions de prestations et de servicesbrDiversité des prestations et des servicesbrDroit aux prestationsbrProposition de servicesbrbrModule D Les techniques de l'information et de la communication professionnelle brModule E Les relations de travail et GRH brLes organisationsbrRelations collectives de travailbrRelations individuelles de travailbrGestion des ressources humainesbrbrModule F Les techniques gestion administrative et financière brGestion documentairebrComptabilité financièrebrTechniques de recueil, de traitement et de stockage de l'informationbrbrModule G Méthodologie brIntroduction au recueil de donnéesbrDémarche de projetbrMéthodes d'investigationbrDémarche qualitébrbrbrFrançaisbrbrLangue vivantebrbrModules transversesbrVivre ensemble aujourd'hui et demainbrTechniques de recherche d'emploi et accompagnement vers l'emploibrLes usages du numériquebrAccueil, positionnement, bilan.

Validation et sanction

brLe titulaire du BTS SP3S est l'interlocuteur privilégié de l'usager.brIl analyse ses besoins, propose des prestations et des services adaptés, assure la gestion de son dossier.brIl travaille en étroite collaboration avec les professionnels de la santé, les travailleurs sociaux et les partenaires institutionnels, en tant que gestionnaire conseil, assistant médical ou conseiller d'action sociale.brIl exerce dans des structures de soins, mutuelles, centres d'action sociale, services de protection de la jeunesse, établissements médico-sociaux, entreprises d'aide à la personne.

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2