BTS services et prestations des secteurs sanitaire et social

• BTS services et prestations des secteurs sanitaire et social - Code CertifInfo 112995
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

• Être capable d'acquérir une culture générale et améliorer son expression française


•  Être capable de comprendre et Interagir dans une Langue Vivante Étrangère : l'Anglais


• Être capable d'accompagner et coordonner le parcours de la personne au sein de la structure en vue de lui permettre d'obtenir une réponse adaptée à ses besoins et prenant en compte ses choix :


• Être capable de participer aux projets en lien avec les activités de la structure et à la démarche qualité en vue d'améliorer le service rendu


• Être capable de contribuer à la mise en œuvre de la politique de la structure sur le territoire en vue de concevoir des réponses adaptées aux enjeux de société


• Être capable de collaborer à la gestion de la structure et du service en vue de s'adapter à l'évolution prévisible des métiers et promouvoir la qualité de vie au travail


• Langue vivante étrangère (facultatif)


• Engagement étudiant (facultatif)
  
   

Programme de la formation

• Accompagnement et coordination du parcours de la personne au sein de la structure
  
  
  
  • Accueil et accompagnement de la personne dans son parcours
  
  
  • Mise en œuvre et suivi de la logistique administrative au service de la personne
  
  
  • Coordination, animation et encadrement des équipes pour répondre aux besoins de la personne
  
  
  • Développement de la relation client afin de renforcer l'accès aux droits et aux services
  
  
  • Mise en œuvre d'une veille documentaire
  
  
  
  

• Participation aux projets et à la démarche qualité de la structure
  
  
  
  • Conception et mise en œuvre d'une démarche de projet
  
  
  • Participation à la mise en œuvre d'une démarche qualité
  
  
  
  

• Contribution à la mise en oeuvre de la politique de la structure sur le territoire
  
  
  
  • Identification des besoins et des demandes de populations sur un territoire
  
  
  • Identification de la place de la structure dans la déclinaison des politiques publiques
  
  
  • Participation à la mise en place de réponses adaptées à un type de public
  
  
  
  

• Collaboration à la gestion de la structure et du service :
  
  
  
  • Appui à la logistique financière
  
  
  • Participation au recrutement de personnel
  
  
  • Accompagnement de l'évolution des compétences et des conditions de travail liées à de nouvelles organisations, de nouvelles technologies
  
  
  
  


• Culture générale et améliorer son expression française
  
  
  
  • Présentation du module et de l'épreuve
  
  
  • Méthodologie de la synthèse
  
  
  • Méthodologie de l'écriture personnelle
  
  
  • Étude des deux thèmes publiés au Bulletin Officiel (Analyse de documents et d'auteurs, recherche documentaire, exposés autour des thèmes
  
  
  
  


• Langue vivante (Anglais)

Validation et sanction

BTS services et prestations des secteurs sanitaire et social

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2