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BTS NRC négociation et relation client

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
Acquérir les qualifications permettant d'exercer des emplois de représentant, d'animateur des ventes.
Vendeur-manager commercial, le titulaire de ce diplôme gère la relation client dans sa globalité de la prospection jusqu'à la fidélisation.

Programme de la formation :
Le titulaire du BTS est un vendeur manager commercial qui prend en charge la relation client dans sa globalité. Il communique et négocie avec les clients, exploite et partage les informations, organise et planifie l'activité, met en ?uvre la politique commerciale. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise. Pour mener à bien les missions qui lui sont confiées, il doit maîtriser les technologies de l'information et de la communication.
Communication en langue vivante étrangère
Économie générale
Économie d'entreprise
Droit
Gestion de clientèles
Relation client
Management de l'équipe commerciale
Gestion de projet.

Validation et sanction :
Titre ou diplôme homologué

Type de formation : Certification

Niveau de sortie : niveau III (BTS, DUT)

Métiers visés (lien vers le répertoire des métiers ROME de Pôle emploi)
Durée, rythme, financement
Durée : 1100 heures en centre, 32 heures hebdomadaires
1100 Heures

Conventionnement : Non

Financeur(s) :
Bénéficiaire de l'action


Conditions d'accès
Public(s) : Jeune 16-25 ans, Tout public
Jeunes (16-25 ans) en contrat de professionnalisation ou en contrat d'apprentissage,
Adultes (plus de 26 ans) en contrat de professionnalisation,
Demandeurs individuels.

Modalités de recrutement et d'admission :
Jeunes (16-25 ans) en contrat de professionnalisation ou en contrat d'apprentissage,
Adultes (plus de 26 ans) en contrat de professionnalisation,
Demandeurs individuels.

Niveau d'entrée : niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Conditions spécifiques et prérequis :
Bac technologique, général ou professionnel, ou
Niveau IV et 3 ans d'expérience professionnelle.

Modalités d'accès : Accessible en contrat d'apprentissage Accessible en contrat de professionalisation

Lieu de réalisation de l'action
GRETA 2A
Avenue Napoléon III
Lycée Laetitia Bonaparte
20192 Ajaccio cedex
Téléphone fixe : 04 95 29 68 78


Contacts
Contact sur la formation :
Avenue Napoléon III
Lycée Laetitia Bonaparte
20192 Ajaccio cedex

Contacter l'organisme formateur :
GRETA2A - Groupement d'établissements de la Corse du sud
SIRET : 19201002300021

Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 01/09/2016 au 01/06/2018
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
GRETA 2A
Avenue Napoléon III
Lycée Laetitia Bonaparte
20192 Ajaccio cedex

Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme responsable
GRETA 2A
SIRET : 19201002300021

Avenue Napoléon III
Lycée Laetitia Bonaparte
20192 Ajaccio cedex
Responsable : Jean-Pierre CASANOVA

Téléphone fixe : 04 95 29 68 78
Site web : http://www.ac-corse.fr/greta/


Date de mise à jour : 26/05/2016, Ref : 09_94F1500407
Identifiant de la certification (code Certif Info) : 100357
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