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BTS Négociation Relation Client

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
Le titulaire de ce diplôme est la première interface entre l'entreprise et son marché. A ce titre, il participe à l'intelligence commerciale de l'organisation et contribue à l'efficacité de la politique commerciale. Ce technicien supérieur est un vendeur qui gère la relation client en saglobalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation, et contribue ainsi à la croissance profitable du chiffre d'affaires. En fonction de son expérience et de ses qualités, il peut devenir responsable d'une équipe commerciale de taille variable selon l'organisation qui l'emploie.

Programme de la formation :
Culture générale et Expression française
Anglais
Economie, Droit, Management des entreprises
Gestion commerciale
Management commercial
Communication Négociation

Validation et sanction :
titre diplôme homologué

Type de formation : Certification

Niveau de sortie : niveau III (BTS, DUT)

Métiers visés (lien vers le répertoire des métiers ROME de Pôle emploi)
Durée, rythme, financement

Conventionnement : Non

Conditions d'accès
Public(s) : Salarié

Niveau d'entrée : niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Conditions spécifiques et prérequis :
Niveau baccalauréat

Lieu de réalisation de l'action
39 rue Martin Peller
51100 Reims
Accès handicapés : non

Contacts
Contact sur la formation :
Téléphone fixe : 03 26 77 62 82



Contacter l'organisme formateur :
Centre de formation professionnelle Saint Michel
SIRET : 77811428000036
Téléphone fixe : 03 26 77 62 82
Site web : http://www.groupesaintmichel.fr



Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation
Code CPF 239091 - Début de validité : 02/01/2019

Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 01/09/2017 au 30/06/2019
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
39 rue Martin Peller
51100 Reims

Modalités de l'inscription :
Inscription auprès de l'organisme de formation
Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme responsable
Centre de formation professionnelle Saint Michel
SIRET : 77811428000036

39 rue Martin Peller
51100 Reims
Téléphone fixe : 03 26 77 62 82
Site web : http://www.groupesaintmichel.fr


Date de mise à jour : 13/10/2017, Ref : 08_1000018844
Identifiant de la certification (code Certif Info) : 19004
En savoir plus
  • Information fournie par :
    Carif Grand Est
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