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BTS Négociation Relation Client - Promo Nord 2018/2020

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
Devenir un vendeur managérial qui gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation
- Etre de capable de contribuer à l'augmentation du chiffre d'affaires de l'organisation dans laquelle vous évoluez
- Acquérir une logique de réseau en privilégiant le travail en équipe
- Contribuer à l'efficacité de la politique commerciale en développant une démarche active en direction de la clientèle
- Acquérir une capacité d'adaptation à tous les types d'organisations ou d'entreprise de toute taille proposant des biens et des services à une clientèle de
particuliers ou de professionnels (utilisateurs, prescripteurs, revendeurs).
En fonction de l'organisation, de son expérience et de ses qualités, il peut devenir :
- prospecteur, téléprospecteur, promoteur de vente, animateurs de vente, animateur réseau
- vendeur, représentant, commercial, négociateur, attaché commercial, conseiller de clientèle, responsable de secteur, chargé d'affaires, agent commercial...
- chef des ventes, responsable des ventes, responsable d'équipes de prospection...

Programme de la formation :
Enseignement Général
- Culture générale et expression
- Langue vivante
- Economie - Droit - Management
Enseignement Professionnel
- Relation client
- Gestion de clientèle
- Management de l'équipe commerciale
- Gestion de projet
1100H00

Validation et sanction :
Diplôme Éducation Nationale

Type de formation : Certification

Niveau de sortie : niveau III (BTS, DUT)

Métiers visés (lien vers le répertoire des métiers ROME de Pôle emploi)
Durée, rythme, financement
Durée : 1520 heures totales
152 heures

Modalités de l'alternance :
En centre de formation;En entreprise

Conventionnement : Non

Financeur(s) :
Bénéficiaire de l'action


Conditions de prise en charge :
PPAE (ex PARE-PAP);CIF;CPF;Contrat de professionnalisation;Période de professionnalisation

Conditions d'accès
Public(s) : Demandeur d'emploi, Jeune 16-25 ans, Salarié

Niveau d'entrée : niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Modalités d'accès : Accessible en contrat de professionalisation

Lieu de réalisation de l'action
4 route Digue
Cité scolaire du Butor BP 66 - 97461 Ste Clotilde
97490 Saint-Denis
Responsable : Bruno CALAS
GRETA Antenne Nord

Téléphone fixe : 02 62 41 81 13
Portable : 06 93 93 82 01
Fax : 02 62 21 53 80
Site web : http://www.ftlvreunion.fr
Contacts
Contact sur la formation :
3 cité scolaire du butor
BP 66
97491 Saint-Denis cedex
Responsable : Bruno CALAS
GRETA

Téléphone fixe : 02 62 92 26 00
Portable : 06 93 93 82 01
Fax : 02 62 92 26 10
Site web : http://www.ftlvreunion.fr



Contacter l'organisme formateur :
GRoupement d'ETAblissements publics d'enseignement Réunion
SIRET : 19974910200042

Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation
Code CPF 239091 - Début de validité : 02/01/2019

Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 20/08/2018 au 05/06/2020
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
4 route Digue
Cité scolaire du Butor BP 66 - 97461 Ste Clotilde
97490 Saint-Denis


Periode d'inscription : du 01/06/2017 au 30/11/2017
Modalité : Dispositif de formation en entrées et sorties permanentes
Organisme responsable
GRETA REUNION
SIRET : 19974910200042

3 cité scolaire du butor
BP 66
97491 Saint-Denis cedex
Responsable : Gilbert VIELLEUSE
GRETA

Téléphone fixe : 02 62 92 26 00
Fax : 02 62 92 26 10
Site web : http://www.ftlvreunion.fr


Ref : 25_98S1800349
Identifiant de la certification (code Certif Info) : 19004
  • Information fournie par :
    CARIF-OREF de la Réunion
  • logo carif
  • Téléphone : 02 62 28 30 47

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