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BTS Négociation relation client en alternance

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :

Former des vendeurs manageurs commerciaux capables de gérer la relation commerciale dans sa globalité

Son poste nécessite une démarche active en direction de la clientèle

Programme de la formation :
¨ Gestion de la clientèle et de projets (Mercatique)
¨ Relation client (Communication / Négociation)
¨ Management de l'équipe commerciale
¨ Economie d'entreprise, générale et Droit
¨ Langue vivante axée sur le domaine commercial
¨ Culture générale
¨ Informatique commerciale

Validation et sanction :
titre diplôme homologué

Type de formation : Certification

Niveau de sortie : niveau III (BTS, DUT)

Métiers visés (lien vers le répertoire des métiers ROME de Pôle emploi)
Durée, rythme, financement
Durée : 1100 heures en centre, 2500 heures en entreprise

Conventionnement : Non

Conditions d'accès
Public(s) : Demandeur d'emploi, Demandeur d'emploi longue durée, Demandeur d'emploi moins de 26 ans, Demandeur d'emploi plus de 26 ans

Modalités de recrutement et d'admission :
Dossier d'inscription + questionnaire de culture générale + entretien individuel

Niveau d'entrée : niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Conditions spécifiques et prérequis :
¨ Etre titulaire du BAC ou avoir le niveau BAC\n¨ Avoir le goût du contact et de la négociation\n¨ Avoir le sens des responsabilités\n¨ Etre dynamique, organisé et volontaire, mobile\n¨ Etre persuasif

Lieu de réalisation de l'action
24 Boulevard du Quatorze Juillet
10000 Troyes
Accès handicapés : oui

Contacts
Contact sur la formation :
Responsable : Jordan CHAGRIN
Responsable régional

Téléphone fixe : 03 26 25 28 79



Contacter l'organisme formateur :
Alternance Champagne-Ardenne
SIRET : 80793611700025
Responsable : Jordan CHAGRIN
Responsable régional

Téléphone fixe : 03 26 25 28 79
Site web : http://www.alternance-champagne-ardenne.fr



Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation
Code CPF 239091 - Début de validité : 02/01/2019

Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 16/09/2018 au 30/06/2020
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
24 Boulevard du Quatorze Juillet
10000 Troyes

Modalités de l'inscription :
Inscription auprès de l'organisme de formation
Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme responsable
Alternance Champagne-Ardenne
SIRET : 80793611700025

2 rue Léon Patoux
CS 50001
51664 Reims cedex
Téléphone fixe : 03 26 25 28 79
Site web : http://www.alternance-champagne-ardenne.fr


Date de mise à jour : 15/01/2018, Ref : 08_1000023598
Identifiant de la certification (code Certif Info) : 19004
En savoir plus
  • Information fournie par :
    Carif Grand Est
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