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BTS négociation et relation client

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
Cette formation a pour objectif de former des collaborateurs qui sont à l'interface entre l'entreprise et son marché. Le technicien supérieur en Négociation et Relation client inscrit son activité dans une logique de réseau et gère la relation commerciale dans sa globalité depuis la prospection jusqu'à la fidélisation.

Programme de la formation :
Culture générale et expression
Langue vivante
Économie/Droit
Management des entreprises
Mercatique
Gestion commerciale
Communication et Négociation

Validation et sanction :
titre diplôme homologué

Type de formation : Certification

Niveau de sortie : niveau III (BTS, DUT)

Métiers visés (lien vers le répertoire des métiers ROME de Pôle emploi)
Durée, rythme, financement
Durée : 1200 heures en centre, 2500 heures en entreprise

Modalités de l'alternance :
2 jours de cours par semaine sur 2 ans selon un planning établi en début de formation

Conventionnement : Non

Conditions d'accès
Public(s) : Tout public

Niveau d'entrée : niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Conditions spécifiques et prérequis :
Pas de condition spécifique

Lieu de réalisation de l'action
19 Allée Glück
68200 Mulhouse
Contacts
Contact sur la formation :
Responsable : Karine AVENEL SCHWOB

Téléphone fixe : 03 89 60 09 60



Contacter l'organisme formateur :
PRO FORMAT
SIRET : 44027000700030
Responsable : Nicole FRICKER

Téléphone fixe : 03 89 60 09 60



Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation
Code CPF 239091 - Début de validité : 02/01/2019

Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 10/09/2018 au 30/06/2020
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
19 Allée Glück
68200 Mulhouse

Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme responsable
PRO FORMAT
SIRET : 44027000700030

19 ALLEE GLUCK 92412 2
68067 Mulhouse cedex
Téléphone fixe : 03 89 60 09 60


Date de mise à jour : 29/01/2018, Ref : 01_16325
Identifiant de la certification (code Certif Info) : 19004
En savoir plus
  • Information fournie par :
    Carif Grand Est
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