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BTS négociation et relation client

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
Le titulaire du BTS est un vendeur manager commercial qui prend en charge la relation client dans sa globalité. Il communique et négocie avec les clients, exploite et partage les informations, organise et planifie l'activité, met en oeuvre la politique commerciale. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise. Pour mener à bien les missions qui lui sont confiées, il doit maîtriser les technologies de l'information et de la communication.
Il peut devenir attaché commercial, animateur d'une petite équipe, chargé de clientèle, négociateur de grande surface, représentant, responsable de secteur, responsable des ventes, superviseur.
Exemple(s) de métier(s):
agent(e) général(e) d'assurances
agent(e) immobilier(ière)
attaché(e) commercial(e)
chargé(e) de clientèle banque
chef des ventes
courtier(ière)
gestionnaire de contrats d'assurance
télévendeur(euse)
vendeur(euse) en magasin
Le BTS a pour objectif l'insertion professionnelle mais avec un très bon dossier ou une mention à l'examen, une poursuite d'études est envisageable en licence professionnelle du domaine commercial, en licence LMD (L3 en économie-gestion ou en sciences de gestion), en école supérieure de commerce ou de gestion ou en école spécialisée (écoles du réseau EGC, formations Négoventis etc.) par le biais des admissions parallèles.
Poursuite d'études conditionnelle
Exemples de formations poursuivies :
Attaché commercial (réseau Négoventis)
Licence pro commerce spécialité commerce, distribution
Licence pro commerce spécialité e-commerce, e-marketing
Licence pro commerce spécialité marketing des produits financiers et d'assurance
Licence pro commerce spécialité métiers de la vente
Licence pro commerce spécialité négociation commerciale et marchés européens
Licence pro échange et gestion spécialité commerce et distribution
Diplôme de l'Ecole supérieure de commerce SKEMA

Programme de la formation :
Cette certification est composée de :
  • EU 1. Français
  • EU 2. Communication en langue vivante étrangère
  • EU 3. Economie, droit et management des entreprises
  • EU 3.1. Economie et droit
  • EU 3.2. Management des entreprises
  • EU 4. Communication commerciale
  • EU 5. Management et gestion d'activités commerciales
  • EU 6. Conduite et présentation de projets commerciaux

http://www2.cndp.fr/archivage/valid/brochadmin/bouton/c052.htm
Partenariat(s) :
Des entreprises de Mayotte et de la Métropole


Validation et sanction :
Obtenir son BTS négociation et relation client

Type de formation : Certification

Niveau de sortie : niveau III (BTS, DUT)

Métiers visés (lien vers le répertoire des métiers ROME de Pôle emploi)
Durée, rythme, financement

Conventionnement : Non

Conditions d'accès
Public(s) : Tout public

Modalités de recrutement et d'admission :
PROFIL SOUHAITE :
- Etre titulaire d'un baccalauréat [...]

Niveau d'entrée : niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Modalités d'accès : Formation initiale

Lieu de réalisation de l'action
Lycée polyvalent de Sada
97640 Sada
Téléphone fixe : 02 69 62 20 23
Fax : 02 69 62 28 06
Restauration : Restauration possible

Contacts
Contacter l'organisme formateur :
Lycée polyvalent de Sada
SIRET : 20000456200019

Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 23/08/2017 au 06/07/2019
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
Lycée polyvalent de Sada
97640 Sada

Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme responsable
Lycée polyvalent de Sada (LPO sada)
SIRET : 20000456200019

Lycée polyvalent de Sada
97640 Sada
Téléphone fixe : 02 69 62 20 23
Fax : 02 69 62 28 06
Date de mise à jour : 10/04/2014, Ref : 39_1067
Identifiant de la certification (code Certif Info) : 19004
  • Information fournie par :
    CARIF OREF Mayotte
  • logo carif
  • Téléphone :
    02 69 64 38 45
    02 69 64 38 48

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