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BTS négociation et relation client

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
Le titulaire du BTS doit être capable de :
- prendre en charge la relation client dans sa globalité.
- communiquer et négocier avec les clients.
- exploiter et partager les informations, organiser et planifier l'activité.
- mettre en œuvre la politique commerciale.
Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise. Pour mener à bien les missions qui lui sont confiées, il doit maîtriser les technologies de l'information et de la communication.Il peut devenir attaché commercial, animateur d'une petite équipe, chargé de clientèle, négociateur de grande surface, représentant, responsable de secteur, responsable des ventes, superviseur.

Programme de la formation :
Culture générale et expression
Langue vivante
Économie
Management des entreprises
Droit
Mercatique :
Gestion commerciale
Management commercial
Communication - négociation
Technologies commerciales

Validation et sanction :
Contrôles continus, BTS blanc, partiels en mai 2017

Type de formation : Certification

Niveau de sortie : niveau III (BTS, DUT)

Métiers visés (lien vers le répertoire des métiers ROME de Pôle emploi)
Durée, rythme, financement
Modalités pédagogiques :
Aucune modalité pédagogique particulière.

Durée : 3036 heures totales, 1835 heures en entreprise
20 mois.

Modalités de l'alternance :
2 jours de formation / 3 jours en entreprise toutes les semaines

Conventionnement : Non

Frais restants à la charge du stagiaire : Aucun

Conditions d'accès
Public(s) : Demandeur d'emploi, Public de la formation initiale, Public en emploi, Salarié, Tout public

Niveau d'entrée : niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Conditions spécifiques et prérequis :
Admission sur dossier, entretien individuel de motivation et tests de sélection

Modalités d'accès : Accessible en contrat de professionalisation

Lieu de réalisation de l'action
2A CHEMIN DE PALENTE
25000 Besançon
Responsable : ECOLE PIGIER PERFORMANCE

Téléphone fixe : 03 81 40 30 44
Site web : http://www.pigier.com/pigier-performance/pigier-performance/besancon


Restauration : Salle équipée sur place
Hébergement : Possible à proximité
Transport : Bus : Ligne 12 arrêt ZI Palente
Accès handicapés : oui

Contacts
Contacter l'organisme formateur :
ECOLE PIGIER PERFORMANCE
SIRET : 48144890000011
2A CHEMIN DE PALENTE
25000 Besançon
Téléphone fixe : 03 81 40 30 44
Site web : http://www.pigier.com/pigier-performance/pigier-performance/besancon



Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation
Code CPF 239091 - Début de validité : 02/01/2019

Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 03/10/2016 au 04/05/2018
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
2A CHEMIN DE PALENTE
25000 Besançon

Modalités de l'inscription :
Faire une demande de documentation sur le site Pigier Besançon ou contactez-nous au 03.81.40.30.44 ou par mail : besancon@pigier.com

Periode d'inscription : du 01/02/2016 au 30/09/2016
Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme responsable
ECOLE PIGIER PERFORMANCE
SIRET : 48144890000011

2A CHEMIN DE PALENTE
25000 Besançon
Téléphone fixe : 03 81 40 30 44
Site web : http://www.pigier.com/pigier-performance/pigier-performance/besancon


Date de mise à jour : 03/06/2015, Ref : 10_1889
Identifiant de la certification (code Certif Info) : 19004
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