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BTS négociation et relation client (NRC)

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
Ce technicien supérieur est un vendeur manageur commercial dont l'activité se caractérise par une démarche active en direction des clients.

Programme de la formation :
Domaines généraux :
- Français
- Langue vivante (LV2 en option)
- Économie/Droit
Domaines professionnels :
- Gestion de clientèle
- Relation client
- Management de l'équipe commerciale
- Gestion de projet

Type de formation : Certification

Niveau de sortie : niveau III (BTS, DUT)

Métiers visés (lien vers le répertoire des métiers ROME de Pôle emploi)
Durée, rythme, financement
Durée : 1100 heures en centre, 350 heures en entreprise
Durée variable en fonction du parcours du stagiaire heure(s)

Conventionnement : Non

Financeur(s) :
Entreprise


Conditions d'accès
Public(s) : Salarié, Tout public

Niveau d'entrée : niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Modalités d'accès : Accessible en contrat de professionalisation

Lieu de réalisation de l'action
Rue Henri Pourrat
Collège le Monteil
43120 Monistrol-sur-Loire
Responsable : GRETA du Velay - Site de Monistrol

Téléphone fixe : 04 71 66 36 58
Fax : 04 71 61 65 28


Contacts
Contact sur la formation :
27 Bd Président Bertrand
43009 Le Puy-en-Velay
Responsable : Nom renseigné Contacter l'organisme formateur

Téléphone fixe : 04 71 09 80 20
Fax : 04 71 09 80 38



Contacter l'organisme formateur :
Responsable : Madame Joëlle GRAND

Téléphone fixe : 04 71 09 80 20



Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés
Code CPF 129596 - CPNE du secteur alimentaire
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2020 - Toutes les régions

Code CPF 200664 - CPNEFP de la branche négoce et des prestations de services dans les domaines médico-techniques
Validité du 10/04/2017 au 05/04/2020 - Toutes les régions

Code CPF 184916 - CPNE des industries pétrolières
Validité du 11/08/2016 au 01/01/2019 - Toutes les régions

Code CPF 135421 - CPNE de l'industrie cimentière
Validité du 01/01/2015 au 30/06/2018 - Toutes les régions

Code CPF 132267 - CPNEFP de la branche de la promotion immobilière
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017 - Toutes les régions

Code CPF 134255 - CPNEFP du commerce de gros en bonneterie, lingerie, confection, mercerie, chaussures et négoces connexes
Validité du 01/04/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions

Code CPF 132879 - CPNEF de la branche professionnelle des agences de voyages et de tourisme
Validité du 01/01/2015 au 01/01/2030 - Toutes les régions

Code CPF 152362 - CPNEFP de la blanchisserie, laverie, location de linge, nettoyage à sec, pressing et teinturerie
Validité du 24/04/2015 au 31/12/2018 - Toutes les régions

Code CPF 155093 - CPNE des entreprises de désinfection, désinsectisation et dératisation (3D)
Validité du 13/10/2015 au 31/12/2017 - Toutes les régions

Code CPF 144712 - CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil
Validité du 01/01/2015 au 31/03/2018 - Toutes les régions

Code CPF 134657 - CPNE des industries de carrières et des matériaux de construction
Validité du 05/03/2015 au 31/12/2017 - Toutes les régions

Code CPF 141631 - CPNEFP de la branche du commerce de détail non alimentaire
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2020 - Toutes les régions

Code CPF 130506 - CPNE des services de l'automobile
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions

Code CPF 132481 - CPNEFP de la branche des industries de la transformation des volailles
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017 - Toutes les régions

Code CPF 178570 - CPNEFP de la branche courtage d'assurances et/ou de réassurances
Validité du 30/05/2016 au 30/06/2019 - Toutes les régions

Code CPF 151810 - CPNEFP négoce et distribution de combustibles solides, liquides, gazeux et produits pétroliers
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions

Code CPF 18459 - CPNE du travail temporaire
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017 - Toutes les régions

Code CPF 150882 - CPNEFP des distributeurs conseils hors domicile
Validité du 12/02/2015 au 11/02/2018 - Toutes les régions

Code CPF 139760 - CPNEFP des commerces de gros
Validité du 24/03/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions

Code CPF 135309 - CPNE de la branche des experts comptables et commissaires aux comptes
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2018 - Toutes les régions

Code CPF 152949 - CPNEFP des grands magasins et magasins populaires
Validité du 09/01/2015 au 05/01/2018 - Toutes les régions

Code CPF 127905 - CPNE de la branche de la librairie
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017 - Toutes les régions

Code CPF 150510 - CPNE des entreprises de services d'eau et d'assainissement
Validité du 25/06/2015 au 31/12/2017 - Toutes les régions

Code CPF 19445 - CPNEFP des personnels sédentaires du transport maritime
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2018 - Toutes les régions

Code CPF 134003 - CPNEFP de la branche des entreprises du négoce et de l'industrie des produits du sol, engrais et produits connexes
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017 - Toutes les régions

Code CPF 140407 - CPNEFP des entreprises de commission, de courtage et de commerce intra-communautaire et d'importation-exportation
Validité du 23/03/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions

Code CPF 14751 - CPNEFP des commerces et services de l'audiovisuel, de l'électronique et de l'équipement ménager
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017 - Toutes les régions

Code CPF 14337 - CPNE des télécommunications
Validité du 31/12/2014 au 31/12/2017 - Toutes les régions

Code CPF 134782 - CPNEFP de la branche des détaillants en chaussures
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017 - Toutes les régions

Code CPF 17851 - CPNEFP du commerce de détail de bricolage
Validité du 02/01/2015 au 31/12/2017 - Toutes les régions

Code CPF 14899 - CPNEFP du négoce de l'ameublement
Validité du 24/12/2014 au 31/12/2017 - Toutes les régions

Code CPF 174864 - CPNE des cabinets ou entreprises d'expertises en automobiles
Validité du 16/03/2016 au 31/12/2017 - Toutes les régions

Code CPF 18155 - CPNEFP de la vente à distance
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017 - Toutes les régions

Code CPF 130470 - CPNEFP commerces de détail de papeterie, fournitures de bureau, de bureautique et d'informatique, de matériel, machines, de mobilier de bureau et de librairie
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017 - Toutes les régions

Code CPF 2380 - CPNE commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017 - Toutes les régions

Code CPF 19384 - CPNEFP du commerce de détail des fruits et légumes, épicerie, produits laitiers
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017 - Toutes les régions

Code CPF 132677 - CPNEF de la distribution directe
Validité du 17/03/2015 au 31/12/2017 - Toutes les régions

Code CPF 127498 - CPNEFP de la branche des agents généraux d'assurance
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2020 - Toutes les régions

Code CPF 18380 - CPNEFP de la branche du négoce des matériaux de construction
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions

Code CPF 136774 - CPNEFP de la restauration collective
Validité du 01/05/2015 au 01/01/2018 - Toutes les régions

Code CPF 134904 - CPNEFP de la branche commerce de détail de l'habillement et articles textiles
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions

Code CPF 205374 - CPNE des offices de commissaires-priseurs judicaires et des opérateurs de ventes volontaires
Validité du 19/06/2017 au 17/06/2019 - Toutes les régions

Code CPF 129357 - CPNEFP de la branche quincaillerie, fournitures industrielles, fers, métaux et équipements de la maison
Validité du 23/12/2014 au 01/01/2020 - Toutes les régions

Code CPF 16000 - CPNE de l'industrie hôtelière
Validité du 01/01/2015 au 01/01/2018 - Toutes les régions

Code CPF 166966 - Liste à défaut de convention collective AGEFOS PME
Validité du 16/12/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions

Code CPF 129230 - CPNEFP de la restauration rapide
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017 - Toutes les régions

Code CPF 167114 - CPNEFP des entreprises d'expédition et d'exportation de fruits et légumes
Validité du 21/12/2015 au 01/01/2020 - Toutes les régions

Code CPF 2580 - CPNE de la métallurgie
Validité du 20/11/2014 au 31/12/2018 - Toutes les régions

Code CPF 133907 - CPNE de la branche mutualité
Validité du 31/03/2015 au 31/03/2018 - Toutes les régions

Code CPF 168407 - CPNEFP de l'enseignement privé indépendant
Validité du 30/12/2015 au 30/06/2019 - Toutes les régions

Code CPF 18438 - CPNEFP de la branche du froid, des équipements de cuisines professionnelles et du conditionnement de l'air
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017 - Toutes les régions

Code CPF 14397 - CPNEFP des sociétés d'assurances
Validité du 23/12/2014 au 31/12/2020 - Toutes les régions

Code CPF 176871 - CPNE de l'Union nationale des industries françaises de l'ameublement
Validité du 06/04/2016 au 31/12/2017 - Toutes les régions

Code CPF 174530 - CPNEFP branche des industries électriques et gazières
Validité du 14/03/2016 au 09/03/2018 - Toutes les régions

Code CPF 1274 - CPNE des industries chimiques
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2018 - Toutes les régions

Code CPF 20772 - CPNEFP du négoce de bois
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions

Code CPF 129271 - CPNEFP de la branche des prestataires de services du secteur tertiaire
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2018 - Toutes les régions


Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour tous les publics
Code CPF 130991 - COPANEF (Comité paritaire interprofessionnel national pour l'emploi et la formation)
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions
Branches professionnelles : toutes


Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 15/06/2017 au 28/06/2019
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
GRETA du Velay - Site de Monistrol
Rue Henri Pourrat
43120 Monistrol-sur-Loire


Etat du recrutement : ouvert
Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme responsable
GRETA du Velay
27 Bd Président Bertrand
CS 10120
43009 Le Puy-en-Velay
Téléphone fixe : 04 71 09 80 20
Fax : 04 71 09 80 38
Site web : http://www.velay.greta.fr


Date de mise à jour : 11/10/2017, Ref : 03_FI02595
Identifiant de la certification (code Certif Info) : 19004
En savoir plus
  • Information fournie par :
    CARIF OREF Auvergne-Rhône-Alpes

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