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BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
Devenir l'interface entre l'entreprise et son marché. Avoir progressivement la responsabilité de l'organisation, du suivi et de la réussite de la stratégie commerciale.
A terme, il maîtrisera la vente et la gestion de la relation client, analysera des données commerciales, animera l'activité commerciale en formant une équipe performante et opérationnelle.

Programme de la formation :
ENSEIGNEMENT GENERAL : ( 430 heures)
- Economie générale et d'entreprise
- Droit
- Français (expression écrite et synthèse)
- Anglais (oral et écrit)
ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL : (670 heures)
- Mercatique
- Gestion
- Management
- Communication - Négociation
- Technologies Commerciales
- Conduite et présentation de projets commerciaux.

Validation et sanction :
BTS négociation et digitalisation de la relation client

Type de formation : Certification

Niveau de sortie : niveau III (BTS, DUT)

Métiers visés (lien vers le répertoire des métiers ROME de Pôle emploi)
Durée, rythme, financement
Durée : 1157 heures en centre
1157 heure(s)

Modalités de l'alternance :
1157 h de formation en centre ; Contrat en alternance de 24 mois

Conventionnement : Non

Financeur(s) :
OPCA, information sur le public : Salarié contrat de professionnalisation, Demandeur d'emploi, Jeune demandeur d'emploi moins de 26 ans,, Contrat professionnalisation
Entreprise, information sur le public : Salarié contrat de professionnalisation, Demandeur d'emploi, Jeune demandeur d'emploi moins de 26 ans,, Financement privé (entreprises, individuels)


Frais restants à la charge du stagiaire : Se renseigner auprès de l'organisme

Conditions d'accès
Public(s) : Autre public, Demandeur d'emploi, Demandeur d'emploi moins de 26 ans
Salarié contrat de professionnalisation, Demandeur d'emploi, Jeune demandeur d'emploi moins de 26 ans,

Niveau d'entrée : niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Conditions spécifiques et prérequis :
Niveau bac et plus

Modalités d'accès : Accessible en contrat de professionalisation

Lieu de réalisation de l'action
35135 Chantepie
Téléphone fixe : 02 99 35 46 00
Site web : http://www.aforem.fr


Contacts
Contacter l'organisme formateur :
Action formation pour l'emploi
SIRET : 41145460600061

Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 10/09/2018 au 15/05/2020
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
AFOREM
21 rue du Bignon
ZI Sud-Est
35135 Chantepie


Etat du recrutement : fermé
Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme responsable
AFOREM
SIRET : 41145460600061

21 rue du Bignon
ZI Sud-Est
35135 Chantepie
Téléphone fixe : 02 99 35 46 00
Site web : http://www.aforem.fr


Date de mise à jour : 11/12/2018, Ref : 06_0600156F
Identifiant de la certification (code Certif Info) : 100357
En savoir plus
  • Information fournie par :
    GREF - CARIF OREF Bretagne
  • logo carif
  • Téléphone : 02 99 54 79 00

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