Date de mise à jour : 01/12/2023 | Identifiant OffreInfo :
14_AF_0000143965
Organisme responsable :
LB développement
Former des apprenants pour leur permettre d'acquérir les compétences du Technicien en négociation et digitalisation de la relation client afin de leur permettre d'occuper des emplois tels que : Vendeur/ Commercial terrain/ Chargé d'affaires/ Technico-commercial/ Conseiller client à distance/ Chef de secteur
Gérer la relation client et la négociation vente
Gérer la relation client à distance et digitalisée
Gérer la relation client et animer le réseau
Appréhender et réaliser un message écrit
Communiquer oralement
Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée
BTS négociation et digitalisation de la relation client;Attestation de suivi de présence
Certifiante
Bac + 2
Information fournie par :