20_1407301_77936S https://www.c2rp.fr/formation/1407301 BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client LAHO Formation

BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Date de mise à jour : 16/11/2023 | Identifiant OffreInfo : 20_1407301
Organisme responsable : LAHO Formation

Objectifs

Accompagner le client tout au long du processus commercial (conseil ,prospection , animation , négociation)

Contribuer à la croissance du chiffre d'affaires de l' entreprise

Appréhender la relation client par de nouveaux canaux: en présentiel , à distance, e-relation

Programme de la formation

Matières générales :

Culture générale et expression

Communication en langue vivante étrangère

Culture économique juridique et managériale

3 blocs de compétences :

Relation client et négociation vente

Relation client à distance et digitalisation

Relation client et animation de réseaux

Validation et sanction

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Contact de la formation

299 Boulevard de Leeds
59000 - Lille
Téléphone fixe : 0320637979
Contacter l'organisme

Contact de l'organisme formateur

LAHO Grand Hainaut Valenciennes
SIRET : 13002271800485
Responsable : LAHO VALENCIENNES
Téléphone fixe : 0327513515
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Information fournie par :