BTS négociation et digitalisation de la relation client
Date de mise à jour : 16/02/2024 | Identifiant OffreInfo :
02_202010085318
Organisme responsable :
ISTEG
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BTS négociation et digitalisation de la relation client - Code CertifInfo
100357
- Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques
Objectifs
Obtenir le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en contrat d'apprentissage ou en contrat de professionnalisation sur 2 ans suivant le référentiel de l'éducation nationale.
Avec une alternance de 2 jours au CFA ISTEG en formation et de 3 jours en entreprise suivant le calendrier de la formation.
Programme de la formation
1) Matières professionnelles : Coefficient 12
- E4. Relation Client et Négociation Vente – Coefficient 5
- E5. Relation client à distance et Digitalisation – Coefficient 4
- E6. Relation client et Animation Réseaux – Coefficient 3
2) Matières Générales : Coefficient 9
- E1. Culture Générale – Coefficient 3
- E2. Langue Vivante – Coefficient 3
- E3. Culture Economie-Juridique-Management – Coefficient 3
Atelier professionnel
Evaluation
Accompagnement
Pour le contrat d'apprentissage 1350h de formation dur 2 ans
Pour le contrat de professionnalisation 1100h de formation sur 2 ans
Validation et sanction
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Type de formation
Certifiante
Sortie
Bac + 2
Contact de la formation
Contact de l'organisme formateur
SIRET : 41007582400046
33700 Mérignac
Responsable : ISTEG Centre de Formation
Téléphone fixe : 0557814681
Contacter l'organisme
Information fournie par :
