- Formation aux nouvelles techniques commerciales avec intégration des nouvelles technologies.
- Accès à des métiers dynamiques tournés sur la recherche de clients avec de réelles perspectives d'évolution de carrière
- Gestion de la relation client
- Création, mise à jour et évaluation d'un fichier clients ou prospects
- Élaboration d'outils et de documents commerciaux (plaquette promotionnelle, argumentaire produit…)
- Réalisation de campagnes de communication (publipostage, e-mailing…)
- Vente à distance et animation de réseaux de vente
- Vente et négociation
- Organisation de prospection (plan de tournée)
- Organisation d'évènements promotionnels (journées portes ouvertes, salons, forums…)
- Conception de stratégies de digitalisation de la relation client
- Maitrise de l'écriture commerciale
- Raisonnement économique et juridique
- Acquisition d'une culture générale
- Expression écrite et orale
- Management de l'activité commerciale et d'une équipe commerciale
- Négocier en langue étrangère
BTS négociation et digitalisation de la relation client
Certifiante
Bac + 2