BTS négociation et digitalisation de la relation client

• BTS négociation et digitalisation de la relation client - Code CertifInfo 100357
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Valider un diplôme de niveau 5

Programme de la formation

Relation client et négociation vente

Relation client à distance et digitalisation

Relation client et animation réseaux

Ateliers professionnels

Savoirs associés

Culture générale et expression

Langue vivante étrangère

Culture économique, juridique et managériale

Validation et sanction

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2