10_26155_89019 https://www.emfor-bfc.org/formation/fiche-3199/form BTS négociation et digitalisation de la relation client Ecole Supérieure Tertiaire et ses Métiers (ESTM)

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Date de mise à jour : 16/09/2022 | Identifiant OffreInfo : 10_26155
Organisme responsable : Ecole Supérieure Tertiaire et ses Métiers (ESTM)

Objectifs

Maîtriser les outils d'analyses d'informations commerciales.
Savoir exploiter un portefeuille client.
Savoir utiliser les leviers de négociation.

Programme de la formation

Culture générale et expression,
Langue vivante,
Économie,
Management des entreprises,
Droit,
Mercatique :Gestion commerciale,
Management commercial,
Communication - négociation,
Technologies commerciales,

Validation et sanction

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Contact de la formation

20 Rue Gambetta
25000 - Besançon
Téléphone fixe : 0381403040
Site web : https://estm.eu/
Contacter l'organisme

Contact de l'organisme formateur

FCF ARGOS
SIRET : 42021942000031
25000 Besançon

Information fournie par :