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BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
Former de futurs commerciaux experts de la relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, en e-relation) et dans toute sa complexité.

Programme de la formation :
- Enseignement général : culture générale, LV, culture économique, juridique et managériale théorie et appliquée.
- Enseignement professionnel : relation client et négociation vente, relation client à distance et digitalisation, relation client et animation de réseaux, atelier de professionnalisation.

Validation et sanction :
titre diplôme homologué

Type de formation : Certification

Niveau de sortie : niveau III (BTS, DUT)

Métiers visés (lien vers le répertoire des métiers ROME de Pôle emploi)
Durée, rythme, financement
Durée : 1200 heures en centre, 1200 heures en entreprise

Modalités de l'alternance :
Deux jours par semaine en centre de formation

Formation en partie présentielle et à distance

Conventionnement : Non

Conditions d'accès
Public(s) : Demandeur d'emploi, Salarié

Niveau d'entrée : niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Conditions spécifiques et prérequis :
Pas de condition spécifique

Lieu de réalisation de l'action
Formation en partie présentielle et à distance
16 rue des Fleurs
68000 Colmar
Contacts
Contact sur la formation :
Responsable : Véronique HALTER

Téléphone fixe : 03 89 20 83 20



Contacter l'organisme formateur :
Fondation Providence Ribeauvillé
SIRET : 53329492200042
Responsable : Véronique HALTER

Téléphone fixe : 03 89 20 83 20
Site web : http://www.st-jean-colmar.fr



Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation
Code CPF 317910 - Début de validité : 18/07/2019

Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 02/09/2019 au 30/06/2021
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
3 Route de Bâle
68000 Colmar

Modalités de l'inscription :
http://www.st-jean-colmar.fr/dossier-a-telecharger

Periode d'inscription : du 31/10/2019 au 31/10/2019
Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme responsable
CFC Institution Saint Jean
SIRET : 53329492200042

3 Route de Bâle
68000 Colmar
Téléphone fixe : 03 89 20 83 20
Site web : http://www.st-jean-colmar.fr


Date de mise à jour : 14/10/2019, Ref : 01_23492
Identifiant de la certification (code Certif Info) : 100357
En savoir plus
  • Information fournie par :
    Carif Grand Est
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