BTS négociation et digitalisation de la relation client

• BTS négociation et digitalisation de la relation client - Code CertifInfo 100357
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Le technicien supérieur négociation et digitalisation de la relation client est chargé :

- de la vente et gestion de la relation client

- de la production d'informations commerciales

- de l'organisation et du management de l'activité commerciale

- de la mise en œuvre de la politique commerciale

Programme de la formation

Economie générale

Economie d'entreprise

Droit 

Communication en langues vivantes étrangères 

Français 

 

Validation et sanction

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2