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BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
Vendre et gérer de la relation client.
Produire des informations commerciales.
Organiser et manager de l'activité commerciale.
Mettre en œuvre la politique commerciale.

Programme de la formation :
Socle commun des BTS : français, langues vivantes, Economie-droit, management des entreprises.
Mercatique : démarche, étude des contextes, analyse de la clientèle, adaptation des solutions
Gestion commerciale : gestion des marges, des prix, de la rentabilité, analyse de portefeuille...
Management commercial : cadre, équipe, orientation, constitution d'une équipe commerciale, définition de procédure, organisation de l'activité, animation d'équipe, management d'un réseau de vente
Communication - négociation : commerciale, appliquée à la gestion de la relation client
Technologies commerciales : dans les activités, du système d'information...

Validation et sanction :
BTS négociation et digitalisation de la relation client

Type de formation : Certification

Niveau de sortie : niveau III (BTS, DUT)

Métiers visés (lien vers le répertoire des métiers ROME de Pôle emploi)
Durée, rythme, financement
Durée : 1117 heures en centre, 420 heures en entreprise
1537 heure(s)

Conventionnement : Non

Financeur(s) :
OPCA, information sur le public : Tout public, Contrat professionnalisation
Entreprise, information sur le public : Tout public, Financement privé (entreprises, individuels)


Frais restants à la charge du stagiaire : Consulter l'organisme

Conditions d'accès
Public(s) : Tout public
Tout public

Conditions spécifiques et prérequis :
Etre titulaire du Bac. Age : 18 ans - Bonne présentation

Modalités d'accès : Accessible en contrat de professionalisation

Lieu de réalisation de l'action
35069 Rennes cedex
Téléphone fixe : 02 99 22 63 64
Fax : 02 99 22 63 65
Site web : http://greta-bretagne.ac-rennes.fr


Contacts
Contacter l'organisme formateur :
Greta Est-Bretagne
SIRET : 19350030300030

Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 26/08/2019 au 19/06/2020
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
GRETA EST-BRETAGNE
34 rue Bahon Rault
CS 46902
35069 Rennes cedex


Etat du recrutement : ouvert
Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme responsable
GRETA EST-BRETAGNE
SIRET : 19350030300030

34 rue Bahon Rault
CS 46902
Lycée Pierre Mendès-France
35069 Rennes cedex
Téléphone fixe : 02 99 22 63 64
Fax : 02 99 22 63 65
Site web : http://greta-bretagne.ac-rennes.fr


Date de mise à jour : 09/10/2018, Ref : 06_0801941F
Identifiant de la certification (code Certif Info) : 100357
En savoir plus
  • Information fournie par :
    GREF - CARIF OREF Bretagne
  • logo carif
  • Téléphone : 02 99 54 79 00

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