BTS-Negociation et Digitalisation de la Relation Client - Apprentissage

• BTS négociation et digitalisation de la relation client - Code CertifInfo 100357
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

L'objectif du BTS NEGOCIATION DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT est il communique et négocie avec les clients, exploite et partage les informations, organise et planifie l'activité, met en œuvre la politique commerciale. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise.

Programme de la formation

COURS PAR VISIOCONFERENCE - EXAMENS SEMESTRIELS EN SALLE- (02) DEUX FOIS PAR AN -PENDANT (01) UNE SEMAINE

MATIERES GENERALES
CULTURE ET EXPRESSION 
COMMUNICATION EN LANGUE VIVANTE ETRANGERE 1
CULTURE ECONOMIQUE, JURIDIQUE ET MANAGERIALE

MATIERES PROFESSIONNELLES
RELATION CLIENT ET NEGOCIATION-VENTE
RELATION CLIENT A DISTANCE ET DIGITALISATION
RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RESEAUX

Validation et sanction

Diplôme Éducation Nationale;

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2