24_245983_1525543 BTS négociation et digitalisation de la relation client (Apprentissage) Chambre de métiers et de l'artisanat de région provence alpes côte d'azur - cmar paca

BTS négociation et digitalisation de la relation client (Apprentissage)

Date de mise à jour : 12/11/2022 | Identifiant OffreInfo : 24_245983
Organisme responsable : Chambre de métiers et de l'artisanat de région provence alpes côte d'azur - cmar paca

Objectifs

  • Cibler et prospecter la clientèle
  • Négocier et accompagner la relation client
  • Organiser et animer un évènement commercial
  • Exploiter et mutualiser l'information commerciale
  • Maîtriser la relation omnicanale
  • Animer la relation client digitale
  • Développer la relation client en e-commerce
  • Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs
  • Développer et animer un réseau de partenaires
  • Créer et animer un réseau de vente directe
     

Programme de la formation

-

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Contact de la formation

5 boulevard Pèbre
13008 - Marseille 8e
Responsable : Monsieur Yannick MAZETTE
Téléphone fixe : 04 91 32 24 24
Site web : https://www.urma-paca.fr/
Contacter l'organisme

Contact de l'organisme formateur

Cfa de la chambre de métiers et de l'artisanat campus d'avignon - cfa
SIRET : 13002087800158
84009 Avignon
Responsable : Monsieur Vanessa RAGUET
Téléphone fixe : 04 90 80 65 70
Site web : https://www.urma-paca.fr/cfa/avignon
Contacter l'organisme

Information fournie par :