BTS Manager Commercial Opérationnel

• BTS management commercial opérationnel - Code CertifInfo 104239
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Les objectifs du BTS MCO (Manager Commercial Opérationnel - ex BTS MUC) est :
- D'occuper des fonctions dans une unité commerciale physique (hypermarché, commerce), un centre de profit (banque, assurance, immobilier...) ou une unité virtuelle (e-commerce, sites marchands).
- De former des commerciaux mais aussi des managers polyvalents, ayant une compréhension globale de l'économie, de la gestion d'une entreprise.

Programme de la formation

Le programme est contenu dans 2 grands blocs, les matières générales et les matières professionnelles.
Le programme est découpé comme suit :
Matières générales :
- Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère
- Culture économique, juridique et managériales
Matières professionnelles :
- Développement de la relation client et vente conseil
- Animation et dynamisation de l'offre commerciale
- Gestion opérationnelle

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2