BTS Management opérationnel de la sécurité - En apprentissage

• BTS management opérationnel de la sécurité - Code CertifInfo 107917
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Préparation et mise en oeuvre d'une prestation de sécurité :
- Mettre en oeuvre la veille réglementaire et technologique
- Préparer une prestation de sécurité
- Proposer une prestation dans le respect d'une démarche qualité, de traçabilité et de protection des données

Management des ressources humaines :
- Organiser le service, Gérer le personnel, Gérer les relations sociales, Gestion de la relation client
- Préparer l'offre commerciale :
- Gérer la prestation, Suivre et pérenniser la relation client,
- Participation à la sécurité globale :
- Prévenir les risques en relation avec les partenaires institutionnels
- Gérer les incidents, accidents, événements et crises avec les partenaires institutionnels

Programme de la formation

Contenu construit en blocs de compétences

ENSEIGNEMENTS PROFESSIONNELS
- Bloc 1 : Préparation et mise en oeuvre d'une prestation de sécurité,
- Bloc 2 : Management des ressources humaines,
- Bloc 3 : Gestion de la relation client,
- Bloc 4 : Participation à la sécurité globale.
- Module "Surveillance humaine et gardiennage"
- Module d'approfondissement sectoriel

ENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX :
- Culture générale et expression,
- Langue(s) vivante(s) étrangère(s),
- Culture économique, juridique et managériale appliquée au management opérationnel en sécurité-sûreté

Validation et sanction

BTS management opérationnel de la sécurité

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2