BTS - Management en Hôtellerie-Restauration (MHR) - Option C : Management d'unité d'hébergement

• BTS management en hôtellerie - restauration option C : management d'unité d'hébergement - Code CertifInfo 100363
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

S'appuyant sur sa maîtrise des techniques de son champ de compétences, le manager en hébergement réalise les prestations attendues pour fidéliser le client et manager la production de services tout en mettant en oeuvre l'animation de la politique commerciale de l'entreprise dans le but de développer la relation client.

Programme de la formation

ENSEIGNEMENT GENERAL :

Culture générale et expression

Langues vivantes étrangères (anglais et espagnol)

ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL :

Management, pilotage et entrepreunariat en hôtellerie-restauration

Mercatique des services en hôtellerie-restauration

Conception et production de services en hôtellerie-restauration (dans l'option choisie)

Validation et sanction

BTS management en hôtellerie - restauration option C : management d'unité d'hébergement

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac