Développer / Réduire les contenus

BTS management des unités commerciales

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
BTS Management des Unités Commerciales.
Ce diplôme permet une intégration professionnelle directe sur les emplois suivants :
- Assistant Chef de rayon
- Adjoint de magasin
- Animateur des ventes
- Chargé de clientèle
- Conseiller commercial
Et après une première expérience professionnelle :
- Manageur de rayon
- Directeur de magasin
- Responsable de clientèle
- Administrateur des ventes
Ou une poursuite en formation supérieure vers une licence professionnelle, une école supérieure de commerce par exemple.

Programme de la formation :
  • Management et gestion des unités commerciales (4 h hebdomadaires en 1re année, 6 h hebdomadaires en 2e année) : les fondements du management, le manageur de l'unité commerciale, le management de l'équipe de l'unité commerciale, l'organisation de l'équipre, le management de projet, gestion courante de l'unité commerciale, gestion des invesstissements, gestion de l'offre de l'unité commerciale, gestion previsionnelle, évaluation des performances de l'unité commerciale
  • Gestion de la relation commerciale (9 h hebdomadaires en 1re année, 2 h hebdomadaires en 2e année) : la relation commerciale et son contexte, la relation commerciale et la mercatique opérationnelle de l'unité commerciale (vente, négociation, relation de service, gestion de l'offre, prix et conditions commerciales, mercatique après-vente), le contexte organisationnel de la relation commerciale, l'évaluation des performances.
  • Développement de l'unité commerciale (3 h hebdomadaires en 1re année, 9 h hebdomadaires en 2e année) : les bases de la mercatique (démarche mercatique, démarche d'analyse et d'action, segmentation de la demande, recueil des informations sur la demande, l'offre, l'environnement), la mercatique des réseaux d'unités commerciales (les réseaux d'unités commerciales, composantes et acteurs, la stratégie mercatique des réseaux d'unités commerciales,)
  • Informatiques commerciales (2 h hebdomadaires en 1re année, 3 h hebdomadaires en 2e année) : l'informatique commerciale, ressources stratégique, l'organisation de l'information, le travail collaboratif, informatique aplliquée à la gestion de la relation avec la clientèle, informatique appliquée à la gestion de l'offre, informatique appliquée à la gestion de l'unité commerciale, présentation et diffusion de l'information commerciale;
  • Communication (2 h hebdoamdaires en 1re année) : introduction à la communication, la communication dans la relation interpersonnelle, la communication dans la relation managériale,


Validation et sanction :
BTS management des unités commerciales

Type de formation : Professionnalisation

Niveau de sortie : niveau III (BTS, DUT)

Métiers visés (lien vers le répertoire des métiers ROME de Pôle emploi)
Durée, rythme, financement
Temps plein, alternance entreprise et centre de

Conditions d'accès
Public(s) : Salarié

Modalités de recrutement et d'admission :
Dossier de candidature, entretien

Niveau d'entrée : niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Conditions spécifiques et prérequis :
Etre titulaire du baccalauréat

Lieu de réalisation de l'action
10, Rue Rossat
08000 Charleville-Mézières
Responsable : Sandrine ATTINA

Téléphone fixe : 03 24 59 86 90
Fax : 03 24 59 86 99
Site web : http://www.formation-de-la-salle.com


Restauration : Oui
Hébergement : non
Transport : non

Contacts
Contact sur la formation :
10, Rue Rossat
08000 Charleville-Mézières
Responsable : Sandrine ATTINA

Téléphone fixe : 03 24 59 86 90
Fax : 03 24 59 86 99
Site web : http://www.formation-de-la-salle.com



Contacter l'organisme formateur :
Centre de Formation De La Salle
SIRET : 78025339900015
10, Rue Rossat
08000 Charleville-Mézières
Téléphone fixe : 03 24 59 86 90
Fax : 03 24 59 86 99
Site web : http://www.formation-de-la-salle.com



Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés
Code CPF 680 - CPNE de la métallurgie
Validité du 20/11/2014 au 31/12/2018 - Toutes les régions

Code CPF 183669 - CPNEFP des personnels navigants du transport maritime
Validité du 08/09/2016 au 31/12/2018 - Toutes les régions

Code CPF 181956 - CPNE de la branche de l'union des chambres syndicales des métiers du verre
Validité du 29/06/2016 au 30/04/2020 - Toutes les régions

Code CPF 19160 - CPNE de l'industrie de fabrication mécanique du verre
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2018 - Toutes les régions

Code CPF 209526 - CPNE de la branche ferroviaire
Validité du 31/07/2017 au 09/02/2020 - Toutes les régions

Code CPF 18737 - CPNE du travail temporaire
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2018 - Toutes les régions


Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour tous les publics
Code CPF 144560 - COPANEF (Comité paritaire interprofessionnel national pour l'emploi et la formation)
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions
Branches professionnelles : toutes


Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 03/09/2018 au 26/06/2020
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
10, Rue Rossat
08000 Charleville-Mézières

Modalités de l'inscription :
Inscription auprès de l'organisme de formation

Etat du recrutement : ouvert
Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme responsable
Centre de Formation De La Salle
SIRET : 78025339900015

10, Rue Rossat
08000 Charleville-Mézières
Responsable : Sandrine ATTINA

Téléphone fixe : 03 24 59 86 90
Fax : 03 24 59 86 99
Site web : http://www.formation-de-la-salle.com


Date de mise à jour : 02/10/2018, Ref : 08_1000016013
Identifiant de la certification (code Certif Info) : 18990
En savoir plus
  • Information fournie par :
    Carif Grand Est
  • logo carif

Crédits 2015 © Réseau Carif-Oref - Tous droits réservés.