||3|| Formation : BTS management des unités commerciales (MUC) de l'organisme Sport Entreprise Formation (Carif-Oref)


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BTS management des unités commerciales (MUC)

Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs :
Obtenir une double compétence :
Une connaissance des processus de fabrication et un savoir faire technique
Une connaissance des mécanismes économiques et un savoir faire commercial


Programme de la formation :
En plus des enseignements généraux (français, langue vivante étrangère, économie, droit), la formation comporte des enseignements professionnels :
  • Management et gestion des unités commerciales (4 h hebdomadaires en 1re année, 6 h hebdomadaires en 2e année) : les fondements du management, le manageur de l'unité commerciale, le management de l'équipe de l'unité commerciale, l'organisation de l'équipe, le management de projet, gestion courante de l'unité commerciale, gestion des investissements, gestion de l'offre de l'unité commerciale, gestion prévisionnelle, évaluation des performances de l'unité commerciale
  • Gestion de la relation commerciale (9 h hebdomadaires en 1re année, 2 h hebdomadaires en 2e année) : la relation commerciale et son contexte, la relation commerciale et la mercatique opérationnelle de l'unité commerciale (vente, négociation, relation de service, gestion de l'offre, prix et conditions commerciales, mercatique après-vente), le contexte organisationnel de la relation commerciale, l'évaluation des performances.
  • Développement de l'unité commerciale (3 h hebdomadaires en 1re année, 9 h hebdomadaires en 2e année) : les bases de la mercatique (démarche mercatique, démarche d'analyse et d'action, segmentation de la demande, recueil des informations sur la demande, l'offre, l'environnement), la mercatique des réseaux d'unités commerciales (les réseaux d'unités commerciales, composantes et acteurs, la stratégie mercatique des réseaux d'unités commerciales,)
  • Informatiques commerciales (2 h hebdomadaires en 1re année, 3 h hebdomadaires en 2e année) : l'informatique commerciale, ressources stratégique, l'organisation de l'information, le travail collaboratif, informatique appliquée à la gestion de la relation avec la clientèle, informatique appliquée à la gestion de l'offre, informatique appliquée à la gestion de l'unité commerciale, présentation et diffusion de l'information commerciale;
  • Communication (2 h hebdomadaires en 1re année) : introduction à la communication, la communication dans la relation interpersonnelle, la communication dans la relation managériale,
Sous statut scolaire, l'élève est en stage pendant 12 à 14 semaines. Celles-ci sont réparties de façon sensiblement égale sur les deux années de formation et peuvent être fractionnées sur deux semaines au minimum à sept semaines au maximum, en fonction du projet pédagogique et des contraintes de l'entreprise d'accueil. Le stage est particulièrement valorisé lors des épreuves de ce BTS puisqu'il sert de support à deux des épreuves professionnelles : "analyse et conduite de la relation commerciale" et "projet de développement d'une unité commerciale".

Validation et sanction :
Classe d'Enseigne Super U

Type de formation : Certification

Niveau de sortie : niveau III (BTS, DUT)

Métiers visés (lien vers le répertoire des métiers ROME de Pôle emploi)
Durée, rythme, financement
Modalités pédagogiques :
2 jours en centre de formation (mardi et mercredi ) 3 jours en entreprise (dont samedi)


Modalités de l'alternance :
2 jours en centre de formation (mardi et mercredi ) 3 jours en entreprise (dont samedi)

Conventionnement : Non

Financeur(s) :
Bénéficiaire de l'action, Formation adulte financée par l'entreprise ou le particulier
Entreprise, Formation adulte financée par l'entreprise ou le particulier


Conditions d'accès
Public(s) : Tout public

Lieu de réalisation de l'action
3ème Étage
10 rue des Maltotiers
45000 Orléans
Responsable : Sport Entreprise Formation

Téléphone fixe : 02 38 62 84 37
Site web : http://www.sportentrepriseformation.fr


Restauration : Pas de restauration sur place
Hébergement : Pas d'hébergement sur place
Accès handicapés : accès handicapé possible

Contacts
Contact sur la formation :
3ème Étage
10 rue des Maltotiers
45000 Orléans
Responsable : Sport Entreprise Formation

Téléphone fixe : 02 38 62 84 37
Site web : http://www.sportentrepriseformation.fr



Contacter l'organisme formateur :
Sport Entreprise Formation
SIRET : 49069784400036
3ème Étage
10 rue des Maltotiers
45000 Orléans
Responsable : DESPERELLE

Téléphone fixe : 02 38 62 84 37
Fax : 02 38 62 20 04
Site web : http://www.sportentrepriseformation.fr



Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés
Code CPF 165021 - COPAREF Nouvelle-Aquitaine
Validité du 01/01/2016 au 31/12/2018 - Région : Nouvelle-Aquitaine
Branches professionnelles : toutes

Code CPF 141361 - CPNEFP des entreprises de commission, de courtage et de commerce intra-communautaire et d'importation-exportation
Validité du 23/03/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions

Code CPF 191982 - CPNEFP de la vente à distance
Validité du 05/01/2017 au 31/12/2018 - Toutes les régions

Code CPF 224749 - CPNEF de la branche des ateliers et chantiers d'insertion
Validité du 26/03/2018 au 31/12/2019 - Toutes les régions

Code CPF 191080 - CPNE de l'industrie de fabrication mécanique du verre
Validité du 19/12/2016 au 31/12/2018 - Toutes les régions

Code CPF 133802 - CPNEF de la distribution directe
Validité du 17/03/2015 au 31/12/2018 - Toutes les régions

Code CPF 147574 - CPEFP de la couture
Validité du 02/07/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions

Code CPF 168028 - CPNEFP des transports routiers et des activités auxiliaires du transport
Validité du 23/12/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions

Code CPF 189524 - CPNE du travail temporaire
Validité du 08/12/2016 au 31/12/2018 - Toutes les régions

Code CPF 188839 - CPNEFP des personnels sédentaires du transport maritime
Validité du 15/12/2016 au 31/12/2018 - Toutes les régions

Code CPF 154424 - CPNE des coopératives de consommateurs
Validité du 01/10/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions

Code CPF 179315 - CPNE des industries chimiques
Validité du 24/05/2016 au 31/12/2018 - Toutes les régions

Code CPF 151117 - CPNEFP des distributeurs conseils hors domicile
Validité du 12/02/2015 au 31/12/2018 - Toutes les régions

Code CPF 140214 - CPNEFP des commerces de gros
Validité du 24/03/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions

Code CPF 181892 - CPNE de la branche de l'union des chambres syndicales des métiers du verre
Validité du 29/06/2016 au 30/04/2020 - Toutes les régions

Code CPF 164570 - Liste à défaut de convention collective AGEFOS PME
Validité du 15/12/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions

Code CPF 202988 - CPNEFP des employés des entreprises à succursales du commerce de détail de la chaussure
Validité du 08/06/2017 au 31/12/2018 - Toutes les régions

Code CPF 141651 - CPNEFP de la branche du commerce de détail non alimentaire
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2020 - Toutes les régions

Code CPF 184256 - CPNE des industries pétrolières
Validité du 11/08/2016 au 01/01/2019 - Toutes les régions

Code CPF 172245 - Liste à défaut de convention collective OPCALIA
Validité du 05/02/2016 au 31/12/2019 - Toutes les régions


Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les demandeurs d'emploi
Code CPF 168213 - COPAREF Nouvelle-Aquitaine
Validité du 28/12/2015 au 31/12/2018 - Région : Nouvelle-Aquitaine
Branches professionnelles : toutes


Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour tous les publics
Code CPF 141162 - COPANEF (Comité paritaire interprofessionnel national pour l'emploi et la formation)
Validité du 01/01/2015 au 31/12/2019 - Toutes les régions
Branches professionnelles : toutes


Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Du 01/09/2018 au 30/06/2020
Session débutant le :
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation.

Adresse d'inscription :
Sport Entreprise Formation
3ème Étage
10 rue des Maltotiers
45000 Orléans


Etat du recrutement : ouvert
Modalité : entrées/sorties à dates fixes
Organisme responsable
Sport Entreprise Formation
SIRET : 49069784400036

3ème Étage
10 rue des Maltotiers
45000 Orléans
Téléphone fixe : 02 38 62 84 37
Site web : http://www.sportentrepriseformation.fr


Date de mise à jour : 01/09/2017, Ref : 07_10021
Identifiant de la certification (code Certif Info) : 18990
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